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原文內容:
社員陳沛暄分享於爆料公社
1.初次的驚喜:BMW X4交車第3個月起第一次出現「冷卻水位過低」的警示,
BMW代理汎德汽車台中文心原廠說:因為新車剛出廠,水箱的水忘記加滿,造成水箱水不夠
!!已幫你填滿水箱水位
2.再度進廠:電腦又出現同樣的警示,BMW台中汎德文心原廠說:不好意思,問題已排除
,應該是電腦系統問題,已幫你更新!!(這一次維修紀錄憑空消失原廠竄改維修紀錄)
3·第3次進廠:又出現警示,原廠回答找到答案,應該是副水箱漏水,已幫你排除,應該
是修好了!!又是一派官方說詞,及漫長等待
4.第4次又進廠:又是一模一樣的冷卻水位過低BMW台中文心原廠說:我們終於找到主要問
題,但是要先通報德國總公司,無法回覆你何時可以交車!!(進入漫長的一個月的維修
期)
5.第5次進廠:106年06/26又出現一樣的問題,BMW汎德台中文心廠客服陳經先是回覆我們
有可能這段時間水箱的水蒸發掉!!若要確切原因需要再查~再次進入兩個月的維修期,最終
結果是換了一顆引擎,修了兩年半,遲遲找不到原因,最後卻是如此的下場
當初堅持不買水貨車就是因為汎德是總代理,廣告行銷都標榜以客為尊,出現問題後就是推
拖,鼓勵我們把車賣掉, 重點來了,我們詢問汎德難道不怕賣掉,另一位車主會變成下一個
受害者?
汎德回答放心車子問題是隨著原車主資料的,新的車主絕對查不到舊車主資料,
更不可能知道換過引擎,其心可議的車商
汎德是代理車商,今天車子出現問題應該是汎德要跟德國原廠處理該如何善後, 結果演變
成車主變成概括承受的一方,我們嚴重質疑竄改修內容的原因
更強烈質疑市面上有多少汎德的中古車是在車主不知情下換過引擎
我們認真工作,買了一部從小到大夢想的品牌,結果車子依然在維修廠,貸款依然在繳,報社
朋友說因為汎德是他們的廣告商,很多新聞都被壓下,所以….我沒有能力對抗,但真心奉勸
想買BMW的人,千萬不要!!!
補充後續!我敢用真實帳號留言代表我絕不敲詐,我們要求汎德照目前二手市價行情買回
,談判的結果就是這樣他們沒有獲利,除非我們願意再貼錢換BMW新車,他們就可以照市
場行情收回,不然無法繼續協商下去,這算什麼協商,到最後還是想賺錢!!
最後續~因為此生再也不想開BMW的車子,又不想讓汎德隱瞞換引擎的事實,
我把車子賤價賣給外面中古車商,據實告知換過引擎!
結果就是汎德跟你擺爛,歡迎提告,訴訟期間1-2年,你能撐多久,結果就是無解!
謝謝各位的支持,也希望我是最後一個受害車主!!再次感激!
補充說明:還記得第一次進場保養時,技師說要7瓶機油,剛好有朋友也是相同車型,
提醒我只要加5瓶就夠了,跟原廠反應...答案是電腦Key單打太快所以錯了!
這都是汎德給我的經驗,提供給各位參考!
心得/說明:
趕快酸福斯車系的妥善率和後勤來壓壓驚
福特的售後教學課程有合作夥伴啦
難怪BMW和福特的內裝這麼像
希望這位X4苦主後面不要再遇到任何麻煩
唉,此生遺憾啊!