※ 引述《agito7594230 (悠哉)》之銘言：
: (文長)
: 各位版友好，由於昨日家人出車禍，沒有經驗固有幾項問題請教。
: 背景說明：車子是在艾維士租車公司承租一日，於下交流道時因家
: 人沒注意，時速約40/km推撞前面三台車子，前三車處
: 於排隊靜止狀況，報警做完筆錄警方初步口頭說明為我
: 家人肇責大部份(或全部)。
: 人員受傷狀況：甲車→1人，表示無受傷。
: 乙車→1人，表示無受傷。
: 丙車→4人，表示僅小孩驚嚇。
: 丁車→4人，我家2人受傷已至醫院就醫開立診斷證明。
: 車輛損傷狀況(現階段目測)：
: 甲車(最前車)→後保險桿擦撞 Elantra
: 乙車(第二台)→前保險桿，大燈，引擎蓋，後保險桿 (改裝車看不出廠牌型號)
: 應該是國產車，有前後行車紀錄器。
: 丙車(第三台)→前後保險桿，大燈，引擎蓋，後車門變形 TIIDA五門款
: 丁車(最後面，我家)→前保險桿，引擎蓋，大燈，水箱 TIIDA五門款
: 保險狀況：甲車→應該只有強制險
: 乙車→據了解應至少有車體險
: 丙車→應該只有強制險
: 丁車(我家)→據艾維士公司承租契約有以下保險
: 1.乙式車險
: 2.任意第三人意外事故責任險
: 每人傷亡保額新台幣300萬元,每一事故傷亡總保額新台幣600
: 萬元,每一事故財物損失保險總額最高為新台幣100萬元。
: 3.汽車強制險
: 交通意外受害者每人最高給付新台幣200萬元整。
: 現在處理進度：以至租車公司辦理，艾維士表示今天會辦理出險，先簽好保險委託
: 辦理書及說明後，收費8000(車損自負額)+10天營損(2500*10*0.7)
: 。後續折舊費用是三萬以下免付，三萬以上*18%為折舊費用。
: 剛剛也已先電話問候道歉並關心身體狀況，也請對方若有不適盡速
: 至醫院就醫，並告知已辦理出險，產險人員會再與他們聯繫。
: 目前有心理準備目前雖不知受傷實際狀況(要等對方有就醫)，但精神
: 賠償應該是一定要負擔的。
: 問題1：精神賠償的金額大致上會落在多少金額?
: 問題2：租車公司表示他們是乙式車險，所以除了我們這台車的自負額，其他財損
: 費用會由保險公司全額負擔，除非超過財損上限。
: 除了超額的部分外，我家還有需要負責的部分嗎?
: 問題3：由於電話聯繫前三位車主後，乙車車主詢問若保險理賠不夠的金額要怎麼
: 處理?乙車車主雖然也有保險，應該是由兩邊的保險公司做處理，但若乙車
: 車主認為保險賠的不夠，要求我們另外支付費用，請問要怎麼處理?
: (若是額外費用不多，我們家也希望傾向賠償和解，但由於乙車是改裝車，
: 會擔心是否有不合理的金額問題，希望有經驗版友能解答。)
: 目前的處理程序就到這裡，希望版友能幫忙解答，我們希望能完善處理好此事，
: 並且盡量減低損失，感謝各位版友。
首先先感謝各位版友的留言幫助，這次事件已經處理完畢，
簡單說明一下後續，首先因為無人員受傷，
所以財損部分已經交由理賠人員解決，
而對於承租車輛的處理費用方面，
由租車公司傳過來的維修估價單是九萬多元，
這次實際賠償的費用為：
車體自負額上限8000
營損天數14天(前10天7折+11-14天6折)費用23500
折舊費用九萬多*18%(談到1w5)
順便回應版友的提問，
營損天數的算法是租車公司沒辦法營業的天數，
應該是可以跟他商談，上限是２０天，
折舊費用是維修費用＊１８％，
以上都是依小客車租賃定型化契約範本第六條及第八條回應。
至此再次感謝各位版友的幫助，十分感謝。