※ 引述《chen9325 (陳先生請自重)》之銘言：
: 最近因為準備生小孩 車也是很老的verita
: 所以就積極的展開看車之旅
: 某天老婆傳了 阿塔COMBI 最新的1.0給我
車她選的,休了她(誤)
: 由於老婆有興趣 我就立馬上網預約試駕
: 試駕前一個禮拜業務打來確認
: 我：我想是阿塔1.0旅行車
: 業：1.0 目前公司沒有打算進試乘，只有1.4跟1.8可以試
: 我：好，那就試1.4，那就約5/13 下午兩點
: 業：沒問題，但要提醒一下，假日人試乘人很多，請不要遲到。
: 我會在前一天跟您確認。
: 就這樣約好了，但前一天沒有打給我，我也就不以為意的去了。
: 提早十分鐘到了以後(內湖)，不愧是SKODA 賞車人很多。
: 接待人員就詢問了我，我因為忘記業務的名字。
: 所以花了一點時間查了一下我的預約記錄(這我很OK)
: 等了快20分鐘，才找到跟我接洽的業務
: 但 業務在南港 而且 沒有試乘車
: 但 業務在南港 而且 沒有試乘車
: 但 業務在南港 而且 沒有試乘車
: 因為很重要所以要說三次
: 可能是我玻璃心吧 這讓我很火大了
: 你今天跟我確認後 還提醒我不要遲到
: 結果你人不在去交車 其他接待人員要我去南港找你
: 而且沒有試乘車 我去南港幹嘛
: 沒車有事就算了 也不先打給我跟我改約時間是三小
: 完全就是讓我白跑一趟
: 可能是現在車太紅了 不缺我們吧!
: 我猜會有人說 為啥不客訴 要跑來發文
: 原因很簡單 因為不想再跟這牌子有交集了
: 以上
來啦,給您個假設題
假設,現在有一輛試乘車,在展示中心,10分鐘後要被你預約試乘
同樣,此時此刻,店面有一組客人,談的也不錯,價錢也談差不多
然後,只差試乘這輛車確認一下,就要簽約付訂.
那,以該業務以及展示中心的角度與立場.
是要保障你 10 分鐘後的試乘機會,
還是立馬拿出試乘車 key, 開出這輛車,
陪這位客戶,作簽約付訂前的試乘,
然後 放你鴿子?? 或許事後給你個道歉??
車好,人就多,試乘跑跑跑,人在外面,車在外面,總會有突發狀況,
試乘客人想多跑一些路況,
但,業務要說
"不行,這輛車10分鐘後要給 chen9325 先生試乘,請你立刻開回去,不然我要報警"
那,就有可能發生這樣的事,對吧?
跟您講白的啦.
立馬到店面,跟他講試乘OK 就立刻刷卡付訂
您也可以把別人網路預約的 試乘 搶過來.