[問題] 保險公司不承認出險

作者: AppleRing (AppleRing)   2017-04-15 22:00:39
之前不小心擦撞到違停的車輛
當下是認賠了跟他說我交給保險公司理賠
結果我打給保險公司
他們跟我說我的保險人員不在
要我留資料他們會處理
然後過了一陣子我收到了對方保險公司跟我要錢的信件
打給對方保險公司問怎麼了
她們說可能金額有問題會再跟我保險公司聯絡
結果又過了一段時間收到了欠債的信
才知道根本沒出險過
我的保險公司說要我當初填出險單才算出現
之前也出過險好像不是這樣
後來才知道因為我是用折扣過的保險所以沒有特定人員負責
現在超過半年了我也不能出險
請問這樣我該怎麼做阿
作者: kanezero (倦鳥知返)   2017-04-15 22:03:00
當下妳有報警嗎?
作者: ws1204 (Lord of Depraved)   2017-04-15 22:06:00
哪家保險啊?
作者: stanley386 (蛋傑克)   2017-04-15 22:10:00
回原廠?原廠專員應該會處理!
作者: ganninian (喔喔)   2017-04-15 22:15:00
沒想到富邦也會這樣...建議找律師諮詢
作者: jack2 (我的小跑車夢)   2017-04-15 22:25:00
簡單來說,當初你只是請富邦回電,富邦沒有回電,當然沒辦出險
作者: cloudsub (搞不懂)   2017-04-15 22:26:00
出險不用填出險單?
作者: jack2 (我的小跑車夢)   2017-04-15 22:27:00
有可能之前是保養廠代辦,車主只是簽名而已~
作者: warlord (瑪麗亞的添屎)   2017-04-15 22:35:00
富邦一直都很黑的 當初國外提款手續費也是台銀好幾倍我知道後就再也不用富邦的帳戶還有服務
作者: BHancock (波漢考克)   2017-04-15 22:39:00
黑什麼?沒寫出險書是要理賠怎麼處理?
作者: heroexfire (李子)   2017-04-15 22:52:00
有沒有人協助的問題
作者: twohome (...挖鼻)   2017-04-15 22:57:00
我線上保也是有折扣,然後去臨櫃寫單出險,不懂要什麼專人負責
作者: cloudsub (搞不懂)   2017-04-15 22:58:00
感覺就是客服人員沒搞清楚狀況,你也沒說清楚吧
作者: l1ll (人力淫行)   2017-04-15 22:58:00
富邦不意外,打折件又更不意外了
作者: lcw2 (順其自然)   2017-04-15 22:59:00
2年內都可以出險
作者: zxc2014 (zxc2014)   2017-04-15 23:11:00
正常不是要填出險單? 我都是先告知保險公司 然後去臨櫃辦理 辦理完之後會有專人協助
作者: tntbear (苦命上班族)   2017-04-15 23:24:00
出險單一定要填阿.....不管事你去保險公司,車廠,或是你自己列印傳真過去都可以,反正一定得填~
作者: maxineyang (麥克斯)   2017-04-15 23:33:00
富邦…臨櫃出險專人還要我自己跟對方約和解勒…
作者: AndFly (科科)   2017-04-15 23:51:00
富邦每年都是金融業賺錢數ㄧ數二自有其原因
作者: Apologize924 (Apologize)   2017-04-16 00:09:00
富邦很黑+1
作者: tellenzo (茫茫滴哦~~)   2017-04-16 00:10:00
不要線上投保啊 找人壽端業務出車險就有人服務了
作者: ing0409 (Vincent)   2017-04-16 01:23:00
去辦出險把被追償的文件一起給,富邦會聯絡對方保險公司同業追償壽險對產險很多一知半解,最好找產險業務員投保,和解最討厭壽險的在那不懂裝懂。。。
作者: bennylie (LBN)   2017-04-16 01:38:00
你說你之前出險沒填單?怎麼可能?
作者: uloveme ( )   2017-04-16 01:39:00
我也線上投保孤兒,所以之前擦撞自己去富邦辦出險,後續和解全部由承辦人接手也沒什麼事
作者: bennylie (LBN)   2017-04-16 01:40:00
沒記錯二年是法律規定的!
作者: seamask (sea)   2017-04-16 02:02:00
出險沒填單簽名哪叫出險阿
作者: ihateu (蒼)   2017-04-16 02:46:00
很多人出車禍好像都是保險公司開車撞人的,跟自己一點關係都沒有
作者: maybechange (蜬苨鷿奭)   2017-04-16 02:56:00
你連自己有沒有出險都搞不清楚吧?
作者: BENNYBOSS (如風隨影)   2017-04-16 07:02:00
原廠維修會有人代勞,否則請自行跑流程
作者: lingbear (謙 言 )   2017-04-16 08:14:00
我之前被追撞時公司聯絡的很勤啊!應該是有什麼地方出錯了吧!
作者: shuiwuhen (水無痕)   2017-04-16 08:32:00
我之前也沒寫出險書,富邦還是幫我出險啦!而且我說理賠多少要再跟我講,也沒有…
作者: teardropbox (只想一個人靜一靜)   2017-04-16 09:30:00
金管會申訴啊 那家保險啊?
作者: info1994 (凹嗚~)   2017-04-16 10:16:00
申訴 然後給蘋果
作者: rnew (NeW)   2017-04-16 10:24:00
你之前出險是別人裝撞你吧?自身責任我記得要親跑一些流程
作者: yzak00416   2017-04-16 10:45:00
網路投保沒有業務,意思就是一切都要自己來
作者: archire (口魯口魯口米)   2017-04-16 11:30:00
5天內要去辦出險,你超過半年……
作者: ing0409 (Vincent)   2017-04-16 11:49:00
自己沒寫出險書沒報出險是要申訴,蘋果三小。。。
作者: seamask (sea)   2017-04-16 12:44:00
就算是自己撞人需要跑流程,也是交給業務去跑流程。這就是業務的用處在來,都沒填單簽名申請出險。還要申訴金管會?蘋果?我也是醉了
作者: skthree (I will be with you.)   2017-04-16 13:45:00
國外提款手續費寫在你的開戶總約定書裡面,這也能扯?
作者: believewei (維)   2017-04-16 13:47:00
你連自己有沒有出險都搞不清楚…
作者: SakuraHana (櫻花)   2017-04-16 23:34:00
那種講一聲就幫你出險才有問題吧?說不定連簽名都造假
作者: pooroo (肥豬人)   2017-04-17 00:15:00
打電話報車牌就辦出險,路邊流浪漢報你的車牌電話辦出險也可以賠這樣好不好?
作者: flameteru (coffee)   2017-04-17 11:55:00
要寫單啦 自己要主動去追有無正式出險

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com