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2016/10/15 09:06ꀱ716
有車主投訴，今年7月底他將購入才一年半的MAZDA 3轎車，開回馬自達苗栗頭份廠進行保養，不料技師在更換變速箱油時，當場目擊技師將兩罐機油加入變速箱中，他趕緊向技師反映，雖對方立刻將機油排掉後，以兩瓶變速箱油沖洗，但他仍擔心愛車變速箱因此受損。
ꀊ車主說，事後向原廠提出將變速箱的保固期限由3年10萬公里，延長至7年或15萬公里的補償，但調解兩個月後，業者僅願將保固期限延長至6年13萬公里，且須簽下保密協議書，令他無法接受，抱怨「真的很沒有誠意！」
ꀊ對此，台灣馬自達公關坦承，當初進行保養作業時，的確發生人為疏失，此案目前已與車主達成協調，雙方完成和解，事後也已加強人員檢討及教育訓練，對此感到抱歉。
ꀊ台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇指出，變速箱油與機油同屬潤滑作用，主要是號數及黏稠度上的差異，若不慎在變速箱內誤加入機油，在車輛未發動行駛的狀態下將變速箱清洗乾淨，應不至於造成損壞，但原廠技師發生如此缺失，確實應檢討改進。（投訴組／苗栗報導）
所以說，去保養廠不要再只是喝咖啡，吃餅乾啦