[問題] 出險的程序

作者: fogg (一笑)   2016-09-15 17:24:29
小弟的mazda車是保乙式險(國泰世紀的),最近倒車不小心A到後面保桿,
保桿有些垂下脫落與掉漆,實在有礙觀瞻,打算出險。
與當初買車的業代聯繫後,他要我拍照、帶行駕照與印章
上班日過去找他,會幫我處理。
回想我10幾年前的車(中華三菱、保險公司忘了),印象中出險沒那麼複雜,
當初連業代都沒連絡,而只是把車開到原廠保養廠說要出險修復
,之後在廠裡填個資料就一切搞定了!!
我想問的是,出險程序會因為車廠or保險公司不同而規定不同嗎?
我可以bypass業代,直接把車開回原廠說要出險嗎?
作者: nbarepeat (nbarepeat)   2016-09-15 17:32:00
有的要報警
作者: Scape (non)   2016-09-15 17:35:00
好大牌的業務,還要客戶自己過去找他到了保險公司乾脆客戶也自己跑流程好了XD
作者: YJM1106 (YM)   2016-09-15 17:40:00
業務在車廠裡,要修去找他不是想當然爾的事嗎
作者: kikooo (大潘)   2016-09-15 17:45:00
多花點保富邦吧 感覺差很多
作者: iooiekme (心靈頻率的穩定)   2016-09-15 17:59:00
國泰好像也沒有比較便宜耶~
作者: cystal (專業代PO)   2016-09-15 18:00:00
資料備妥交給業務處理即可
作者: bryantmonkey (mokey)   2016-09-15 18:06:00
推樓上 這樣即可
作者: pizpizpizpiz (忠孝仁愛信義和平號:號 )   2016-09-15 18:54:00
業務 我猜是想要私下處理拿一些東西直接你的方法處理就好 不用理他 除非他不用你花錢或是出險
作者: wijk (魚)   2016-09-15 19:56:00
業務幫辦會比較好,很多流程的部分有人幫你處理有人會說我自己辦也是一樣,但是那是沒有遇到狀況,遇到狀況有人幫忙處理是不一樣的還有出險這東西業務沒有辦法私底下拿什麼東西,這是保險公司全程處理業務要的只是業績跟奬金而已,奬金也沒多少錢,只是換保險桿,頂多兩三百謠言止於智者,遇過的人自然會知道我在說什麼。沒遇過的人就會說一些奇奇怪怪的話還有開車時過去給業務看有什麼好大牌的,業務也沒有一定要幫忙服務啊,現在客人很多都殺紅眼。不是也很多人說,我不需要後面的服務,你算我最便宜嗎我覺得是雙方的心態問題,尊重是互相的
作者: menglove (Shen)   2016-09-16 10:28:00
可以直接開去原廠啊,原廠接待一定懂出險的業務不爽讓他賺業績就跳過他,原廠還是有其他業務啦

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com