想要請問版友一個問題
我們家在6/12向Luxgen 下定了一台S3鐵灰色
當時業務有說現在很多人都在等交車，而且非基本色，所以可能得到6月底才能交車
但我們覺得沒有問題，所以就刷卡付了20000訂金
結果等阿等，中間業務都沒有聯絡，我母親在今天(7/13)致電詢問
他說他們的三義廠火燒毀損，要搭配S3的保險桿一直沒有貨
(對不起，重新說明，剛剛問清楚媽媽，業務是說，他們保險桿是委外的，但他們三義
廠毀損，所以重做，但是一直跟車身搭不起來)
所以可能得等到7月底才能交車
因為這中間業務一通電話都沒有通知，所以母上大人很生氣
業務就回本來這一兩天預計要通知我們
但是因為業務的回話感覺不是很誠懇，再加上都沒有google到三義廠火燒的消息
所以我們感覺業務只是拿藉口搪塞我們
而且如果到七月底甚至更後面的話，家人怕會進入農曆7月所以不想交車
因此想要退訂
想要請問如果退訂的話我們拿得到訂金的全額退款嗎?畢竟已經離下訂已經很久了
另外不知道三義廠火燒是真的嗎?如果是假的話，實在是不想跟不誠實的業務往來
謝謝各位