[問題] 詢價時是否會告知業務有跟其他業務接洽?

作者: WhiteLie (苦行僧)   2016-07-07 11:22:20
大家好
小弟最近買車跟眾多業務交手
真心覺得這世界好像跟我想像的不太一樣?
最近因有用車需要
所以到我家附近的A銷售點和B銷售點去詢價
首先到的是A銷售點遇到了甲業務員(約40歲,不過保養得很好)
我拿出PTT上別人分享的菜單(算不錯的單)
問說能不能照菜單上的配備及價格給我
經過一番討價還價後
改了一些配備後 報價65.5萬
因心中理想價格大概落在65萬
所以過了兩天就跑到B銷售點問了乙業務員(大概25歲上下)
雖然年輕 不過是個很有禮貌的年輕人
拿出甲業務員給我的單給乙業務員看後
乙 表示這單業務本身已經虧了1500,所以他頂多只能跟進
想想沒啥差 就離開B銷售點
後續在網路上徵求業代報價
網路上的業代看了甲業務員的單後也表示大概只能跟進沒辦法折扣
大概心裡有個底可能真的已經是不錯的單了
所以就想說那不然就回A銷售點找甲業務員買就好了
畢竟是他開的單跑去找別人做好像也有點對不起他
然後在找甲業務員前一天
乙業務員打電話來說他們課長願意支援,可以再便宜兩千
但因為已經先跟甲業務員約好要試乘了
所以就先跟乙業務員說要再等幾天去談
當天找甲業務員試乘
表明自己預算有限看能不能再便宜點
甲業務員算了後 說那他可以便宜兩千另外再多送一些東西
而且可以不用加2000元選牌費幫我們避掉長輩不要的73數字
這我在問乙業務員時 他說這部分要再加錢
我OS 那你折給我的2000元不就等於沒有折...
所以就當天跟甲業務員訂車了
在詢價過程中
我都沒有跟任何一方業務員表明我有到他方去詢價
當然也沒有把任一方的底價拿出來講啦
反正我的心裡就覺得誰報的價最低我就跟誰買這樣
而且我覺得應該沒義務告知我有在別地方詢價(?)
好~我原本以為我的買車之旅大概到這邊就結束了
但甲業務員告知我因B銷售點的場地較大
交車會在B銷售點
所以頓時間覺得有點尷尬
後來家人叫我跟乙業務員講一下我已經跟甲業務員訂車
不然讓人家抱持著希望也不好
所以我就用LINE跟乙業務員講了這件事
乙業務員知道後
就瞬間翻臉質問我
為什麼!!!!
是跟A銷售點哪個業務員買的!!!
這樣我要怎麼跟我課長交代!!!!!
我覺得我和課長被你利用了!!!!!
最後在怪我騙他,應該要跟他說我有跟別的業務詢價的
其實我看了滿<冏>的
不過我也可以體諒啦....
畢竟應該原本以為我會跟他成交
搞到後來我一直在安撫他
滿想問問看板上的大家
難道在詢價時跟業務說我有在跟別的業務洽談
是客人的義務嗎??? 冏
另一方面
現在家人在擔心乙銷售員會不會對我們的新車不利
(因為在B銷售點交車)
我想.....應該不至於吧(?)
作者: woo5566 (無五五六六)   2016-07-07 11:26:00
是你不對,再跟B多買一台賠不是吧
作者: WhiteLie (苦行僧)   2016-07-07 11:27:00
XD 請woo5566大以新臺幣支援我
作者: reallocust (心機寶貝)   2016-07-07 11:30:00
所以通常我詢價都用不同人名字絕不重複.家人名字輪流用
作者: starmiau (皆無)   2016-07-07 11:31:00
上個月才剛買車 我們會 只有殺價才是真的
作者: ryu057 (Joe)   2016-07-07 11:32:00
業務罵你罵爽的啦,除非他是新手,客人四處比價明明就常識
作者: reallocust (心機寶貝)   2016-07-07 11:35:00
這狀況如果是我的話.乾脆退2000給A業務.請他拖來A營業所交車吧
作者: kediflower ( )   2016-07-07 11:35:00
跟他說賣車有風險,賣車前請詳閱公開說明書
作者: WhiteLie (苦行僧)   2016-07-07 11:36:00
要移到A營業所交車也好像可以,只是要再跟甲業務講一下
作者: a14712341000 (黃真)   2016-07-07 11:37:00
他們不敢動你的車 發現立馬客訴+媒體
作者: windy0318 (green318)   2016-07-07 11:38:00
你應該再買一台以示歉意
作者: reallocust (心機寶貝)   2016-07-07 11:38:00
問題就在怎麼發現
作者: Dcwei (野心家)   2016-07-07 11:50:00
對原本業務滿不好意思...但貨比三家不吃虧啦
作者: ericekin (哈囉啊)   2016-07-07 11:56:00
你沒有不對因為你是消費者但是人家在背後詛咒你你也不能說什麼因為你只為了$2000為了兩千搞那麼辛苦
作者: WhiteLie (苦行僧)   2016-07-07 11:59:00
其實前前後後比較,也沒有花太多時間啦,一個多禮拜而已已請甲業務改到A營業所交車了
作者: xwingxwing (xwing)   2016-07-07 12:02:00
太玻璃
作者: nik351235 (三角舞)   2016-07-07 12:12:00
直接客訴乙銷售員 他白目嗎 為什麼跟別人詢價要知會他你都買車了 就直接客訴他 要嘛就搞統一價格 車商不搞本來就是要給人問的阿 有規定我買a牌車只能選一家問?
作者: Oo5566 (5566)   2016-07-07 12:19:00
你就直接開罵啦!是有付訂金嗎?也沒口頭答應是再不爽什麼
作者: e123772899 (寶弟)   2016-07-07 12:30:00
台灣就是愛比價愛殺價讓你的營業員見骨 服務都不看的是一回事 台灣低薪都是自己造就的
作者: ericekin (哈囉啊)   2016-07-07 12:34:00
沒錯台灣人愛比較來比較去有些人要殺到見骨但你說他有錯嗎好像也說不上來真能說這是惡性循環
作者: Danto18 (blue)   2016-07-07 12:36:00
那把甲的單給乙看不就是亮對方的底價嗎
作者: jameschou198 (james)   2016-07-07 12:38:00
客訴他啊,買東西本來就會比價
作者: ice4564 (ice4564)   2016-07-07 12:41:00
一樣的產品誰都會買最低價的啊,如果真的價格稍貴但後續服務品質很好那大可以跟客戶講明:我的一定不是最低價,但後續服務有口皆碑不怕你去問;那接下來就看客人自己的選擇啊
作者: o760823 (鋒)   2016-07-07 12:42:00
你沒有錯,甚至我會主動告知已有的單去凹另一個業務。而且幹嘛鳥乙業務,又沒給訂金
作者: torpp (昌)   2016-07-07 12:52:00
顆顆 業務買完後就封鎖你了 放心
作者: TommyHilfige (阿湯哥v( ̄︶ ̄)y)   2016-07-07 12:55:00
有經驗的業代都會邊試探 節省彼此時間 我覺得很好
作者: orange7986 (AnnoyingOrange)   2016-07-07 13:09:00
我會告訴他我有跟其他業務詢價
作者: JUSTER (不聽不聽你別說)   2016-07-07 14:10:00
我去詢價的說話也是家人名字輪流用,不然就說有個不懂車的親戚要買車,幫忙問
作者: yungo (peerness)   2016-07-07 14:22:00
恩...沒什麼..你才要不爽乙銷售員罵你
作者: danish (丹)   2016-07-07 15:15:00
其實甲賠的錢,會在其他地方賺回去,你放心啦例如隔熱紙,你知道你隔熱紙的型號嗎?或是配件,甚至保險,很多地方啦
作者: WhiteLie (苦行僧)   2016-07-07 15:32:00
隔熱紙是都給型號,我也知道隔熱紙價差很大啦
作者: AddMe0815 (Oz)   2016-07-07 15:38:00
乙業務最後根本不用鳥他阿...多此一舉
作者: sam8585 (翔大大)   2016-07-07 16:21:00
遇過說談到比他更好單的可以全額退費的
作者: bugymilk (milk)   2016-07-07 16:36:00
你管他?
作者: Minilla (每天都很開心!)   2016-07-07 16:53:00
快去客訴乙 啥態度?
作者: bigman5566 (肥牛)   2016-07-07 17:23:00
甲不會賠錢 只是賺的不多而已啦
作者: Vaizel (白傑爾)   2016-07-07 17:25:00
乙業務員一定是白痴
作者: iwamura (明憲)   2016-07-07 18:47:00
不過原PO第一次接觸乙業務的時候 不是已經拿甲的單給他了嗎?乙業務自己應該也心裡有數吧!覺得乙只是在借題發揮!
作者: wicer5566 (5566得第一)   2016-07-07 19:09:00
乙業務87分 不過你為了兩千搞成這樣..
作者: wijk (魚)   2016-07-07 23:47:00
兄弟,去做做看這行業吧!你就知道這行的苦
作者: ckHuang (無料攝影師)   2016-07-08 12:14:00
遷到你家交車就好了啊 又不一定要在營業所交
作者: jho (ㄧ起出國去!!)   2016-07-09 21:56:00
B太嫩了

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