車頭燈霧化 300車主氣炸
蘋果
超過300名SUZUKI SX4 CROSSOVER（GL Plus版本）車主透過臉書社團反映，該款車大燈內
的反光罩，竟出現疑似遭燈泡高溫熔解霧化、剝離狀況，原廠也無合理解釋，車主抱怨車
輛品質不佳。TAIWAN SUZUKI金鈴汽車表示，確實接獲多名車主反映，目前不清楚原因，
車主可回原廠免費更換新品。專家推測，可能與大燈投射角度、反光罩材質或耐熱程度有
關，建議原廠盡速釐清原因。報導‧攝影╱孫崇軒
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大批車主抱怨，SUZUKI SX4 CROSSOVER車款大燈設計瑕疵，導致反光罩霧化剝離（小圖箭
頭處），未得到業者合理解釋。
桃園陳先生表示，去年7月間他以78萬購入一輛SX4 CROSSOVER（GL Plus）新車，去年底
一次車友聚會時，恰巧發現僅行駛不到3000公里的新車，大燈內銀色反光罩，在燈光聚光
處，竟出現疑似遭燈泡高溫熔解的霧化痕跡，他當場提出後，現場許多車友才驚覺愛車也
有相同狀況，直呼誇張。
另名車主李先生表示，他是前年5月的首批交車車主，獲知此情況後，趕緊檢查車子大燈
，果然發現相同狀況，他的反光罩還已經出現焦黑剝離現象，原廠技師卻稱是個案，且不
影響行車安全，未更換新品。
保固期內換新品
事後車友透過臉書統計，有超過300名GL Plus版本車主反映有瑕疵，此款的另一版本GLX
車型則無，因原廠遲無合理解釋，怒批：「根本不重視消費者！」
TAIWAN SUZUKI金鈴汽車表示，確實接獲車主反映大燈反光罩有問題，車主可在保固期內
回原廠換新品，目前不清楚肇因，須回收舊零件樣品，送回日本總公司檢測，暫無補償計
劃。
難強制車商召修
台灣區汽車修理同業公會總幹事高景崇指，沒聽說過這種問題，從瑕疵情況判斷，不排除
與大燈投射角度、反光罩材質的耐熱程度有關，建議原廠應盡快檢測釐清原因，以維護車
主權益。
桃園市消保官廖維敏表示，若因車輛設計瑕疵，導致零件受損或故障，不論是否在保固期
內，車商都應負責修復或更換新品，此案因損壞部位不至於影響行車安全，難強制車商全
面召回檢修，不過影響車主眾多，車商仍須盡快提出解釋、合理補償。
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