大家好..再來請教狀況..
剛剛聯絡第一產險的通訊處, 客服查不到處理記錄, 也不知理賠員是哪位
也完全沒有被第一產險通知任何消息
剛打去跟車代問, 車代說因為找不到肇事方所以無法成案, 就沒有在電腦裡有成案記錄
現在說這是實務上找不到肇事方所以不會有成案的狀況
然後要等保險去跟警方調資料確認肇事方才會成案並進行後續理賠
都快過一個月目前的處理狀況實在讓人火大, 請問要如何催促保險方的處理?
目前是請車代先給保險的窗口, 現在連保險理賠處理的人員都未知...
※ 引述《mumu4425 (姆)》之銘言：
: 新車3個月，昨天在外停路邊被撞左側後屁股，肇事者沒有留下叫人
: 下車查看後走掉了，目擊者說是白色福特（自車停在路邊紅線，已吃罰單）
: 護板刮傷、掉漆，現在業代說不知對方是誰無法理賠
: 但有完成報案、並取得三聯單，當事人之一是寫不詳
: 現場有商場監視器有機會拍到，但是會由警察調閱才知
: 現在想辦出險並卡在丙式不明車損不賠
: 目前確認是車撞但對方沒有留下處理，想請問後續處理？
: 或是得自行舉證或追警察偵辦進度確認肇事者才有機會理賠？