※ 引述《ouyang (討厭TPA啦~~~~~~)》之銘言：
: ※ 引述《ouyang (討厭TPA啦~~~~~~)》之銘言：
: : 一如往常 變速箱下方油油亮亮 e04
: : 車子是 Focus MK3 2.0s TDCi 2014/07出廠
: : 今天回福特九和做 一萬公里定期保養
: : 順便檢查上次變速箱漏油處理後 有沒有效果
: : 先說一下小弟我處理的過程
: : 一千公里首次回廠發現變速箱漏油 九和更換側蓋油封
: : 五千公里定保 還是繼續漏 更換側蓋及油封總成
: : 接觸面缸體研磨
: : 最後打上墊片膠裝回側蓋
: : 技師長說處理後應該不會再漏了
: : 今天一萬公里定保 開獎 變速箱還在漏啊!!!
: : 哀.....
: : 照片晚點補
: 補上照片(濕式雙離合器變速箱)
: 1.打過膠的側蓋 左右缸體接縫依然漏油
: http://i.imgur.com/yxQRaHR.jpg
: 2.右側變速箱油濾心下方
: http://i.imgur.com/CNMiZh0.jpg
: http://i.imgur.com/iBMDj1U.jpg
: 3.變速箱尾缸體接縫
: http://i.imgur.com/xYKE1eO.jpg
: 順帶一提 九和基層員工都挺努力的 服務熱誠也好
: 但是中層真他媽的雞歪
: 因為上一次(第三次處理砂紙研磨後已經打膠)
: 技師長信誓旦旦說 應該不會再漏
: 但是一萬開獎 很不幸的 變速箱依然在漏油
: 找技師長來鑑定 不在電話指示專員跟我說再觀察...
: 維修無效還在再觀察什麼東西 林北整個火大
: 跑去請服務人員請廠長出來(因為技師長不在 可以作主就他)
: 後來廠長沒出現 來了一位說是接待組組長及索賠組人員來看
: 拍照後說下星期會連絡六和
: 其間那位接待組組長 說了一句 還好啊 沒有漏很嚴重
: 幹 林北馬上 快要火山爆炸
: 我一千公里新車變速箱就漏油 清潔觀察還是漏
: 先換油封 五千還再漏 再換油封側蓋 缸體研磨打膠
: 一萬還再漏
: 你跟林北說 還好沒漏很大啊
: (意思是要我吞下去 再觀察觀察到過保固還是怎樣？)
: 我當下問該自稱接待組組長說
: 你自己將心比心 新車變速箱漏油漏不停
: 如果是你自己買的車你做何感想
: 我都在原廠保養 也在原廠處理 原廠也處理不好
: 現在還要清潔我再觀察
: 你可以接受嗎？？？
: 他語塞
: 我真的覺得福特基層用心服務的成績
: 都被他們這些中層幹部給完全抹煞掉
: 最後補個幹
: 他媽的 想到火又燒起來了
詳情請爬前文
小弟的柴佛漏尿漏不停
加上保修廠的推拖拉態度 小弟火山爆炸
回家立馬打福特六和0800
把在九和一切受到的鳥氣全部倒給辛苦的客服人員
結果當天我下午就接到九和客服中心的電話 問我怎麼了
想當然爾 我又爆發了一次 辛苦的客服也很積極處理
馬上就Call了原本都神隱不出面的 某課長來安撫我
約時間再看看漏油
當然我已經很煩 就約隔天殺去九和忠孝 跟該有決定權的課長見面
跟上次再次處理漏油 才開100公里左右
變速箱又油膩膩了 我說你一顆變速箱多少油封要換
課長說十幾個 他同時也叫了一個 我說等你們都換完 我車都過保了
最後經過一連串的大聲"溝通"後，雙方終於冷靜下來
也瞭解雙方的難處 我買車整天放假都在保養廠修漏油
他們的難處....就.....恩
總之 千錯萬錯都是車主的錯
就跟你說是油氣 觀察 觀察 再觀察 過保後就可以換了啊
最後
我說你們弄又弄不好 叫總公司的人過來鑑定比較快
就這樣 昨天新的變速箱總成到貨
早上去看過 工要一天 車要下禮拜才可以拿了
BTW
該組長不給我拍變速箱照 因為累了 也懶了
也就沒堅持了 新品是用紙箱裝 應該是六和生產線調過來的
東歐廠斯洛伐克過來的應該是木箱？
借用車友的照片
一樣的箱子
http://img405.imageshack.us/img405/6383/55540838.jpg
木箱進口包裝 一樣車友照片
http://i.imgur.com/Sc9SO.jpg
ＦＳＣ濕式ＰＳ漏油討論串
http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=337514&extra