也許國產平價車種的業代普遍評價不佳
但我不知道板上有多少人感受過高價位車種業代給你的服務
小弟在之前有筆購車預算,打算買台好一些的車輛給自己
前前後後總共看了1A2B,海神,AM,Porsche,Lexus等品牌
當時小弟開的是國產Escape 2.3,穿著普通,頂多就是提個公事LV包
由於本身有玩紅牌重機,也有幾次是騎重機去看車的
1A2B中Audi服務最積極,說想試車馬上安排
五分鐘後A5 2.0T已經在門口等待,試車時不限制路況速限
我在無人大停車場關ESP定圓甩了幾圈業代也神色自若
快速道路直上180,業代還說這沒相機沒關係,我對我們的車有十足信心
事後車沒買,我也告知該業代我買別的車了,但是該業代依舊保持聯絡
至今還是會定期寄公司活動或新車發表會的邀請函
BENZ雖無試車,但是在茶水飲品點心服務都堪稱水準有到位
而且業代從頭到尾不催不趕不問購買時間及價格等問題
同樣賞車後的關懷及各式邀請函沒少過
BMW大體上略遜於AUDI/BEMZ,但也絕對不算差
同樣也沒有追著你催促購車的行為
Lexus服務至上大家應該認同,招牌的哈根打死不知道吃掉幾盒
試車之後由於太船了所以放棄,其餘同樣賞車後的關懷及各式邀請函沒少過
Porsche就比較普通,可看可坐可玩可摸,敞篷開開關關,但是業代話不多
事後的關懷就....目前沒有過...
AM的業代就真的是水準之上,進門我直接表明是越級打怪
只是喜歡該品牌所以還是來朝聖一下
該業代完全沒有面露不愉,依舊相當熱情的請我坐上車介紹AM的獨到之處
更甚眉毛一挑,帶我去後面保養廠直接發動一台Vantage S
熱車後請我坐上車,讓我空檔拉轉,還說直上紅線斷油沒問題
當下感受真的只有爽來形容
接下來問我趕不趕時間,喝杯咖啡吃個點心聊聊,當然我知道他是想探我的底
我也坦誠了我就是越級打怪,他依舊輕鬆表示沒關係
祝我事業有成,有空就進去喝咖啡沒關係
SOP化的關懷簡訊賞車邀請函當然不會少
Maserati我留到最後講
同樣我也表明是越級打怪,業務一樣熱心介紹,還馬上安排GTS試乘車
時逢台北車展在即,業務索性直接送我一封蒙地拿的VIP邀請函
當我到達台北世貿時直接派員在世貿停車場前引導
直接開到VIP保留車位並專人帶進會場連門票都免了
車展內蒙地拿採封閉式賞車,持邀請函的就直接進入封閉區域隨意看車
車門均無上鎖,還送了一個Maserati的原廠小牛皮名片夾
重點是我都已經說我是越級打怪了他們卻還是提供了如此的高規接待
真的是對他們的服務沒話說
說了落落長的一堆
我只是覺得業代是真有其必要性,但是一定要優質
那種優質是你就算沒跟他買車,他也不會忘了你的存在
你也會覺得親友要買車你會想介紹該業代給親友
(像Porsche的我就不會想介紹給親友)
至於板友常說的買了車業代就不見了
我只能說我相信同意國產車業代也許多數如此
但是高價位進口車的售後服務真的會讓你很有感覺
代為牽車保養是基本,經常保養回來還多了份小禮品
車展門票幾乎是開口就有,事故保險的積極處理也是積極迅速
我知道半毛出在羊身上,但是人家都做到這樣了
讓業代賺,我也真的心甘情願~~