[抱怨] TOYOTA 北都豐田 南港服務廠

作者: x680853 (§小胖§)   2015-04-03 14:17:17
店名:北都豐田 - 南港服務廠
地址:台北市南港路三段92號
原因:冷氣濾網被調包
前情提要:小弟有個習慣,就是會在車子的濾網上面多放一塊活性碳,
過濾效果比較好,而且濾網也比較不會髒
事由:昨天在前去Toyota原廠保養前,一如往常地先把自己放的那塊活性碳拿起來
順便檢查一下濾網會不會過髒,這次保養需不需要更換。
早上八點多到保養廠,把車子交給保養員之後便到一旁的休息室喝咖啡等待
期間,維修員有過來詢問電瓶跟濾網是否需要更換,我就想說濾網還蠻乾淨的,
電瓶也還有4x%,就跟他說都不用換,維修員也就作罷
之前大概都2個小時就搞定,但不知為什麼這次保養我卻等到11點半多才好(快3個小時)
這時我心情已經有點火大了,他卻講了一些理由,
說甚麼今天車比較多,等比較久很抱歉,我也接受了
不料,今天早上準備要換一塊新的活性碳到濾網上時,濾網一整個超髒
根本不是我原本那片,不知道是被調包還是不小心放錯(就算是放錯也太扯了吧)
剛剛打給賣我車的toyota業務說明這件事,他打電話詢問他們的保養廠的廠長
廠長說該維修員今天請假,星期一才能給我回覆
不論這件事情是刻意的還是不小心的,我還是覺得應該要跟板上的大家說一下
請大家之後保養的時候多注意一下,
明明就是花比較多錢去原廠保養,結果還遇到這種鳥事,我應該再也不會去那間保養了
作者: STi2011 (鳥王達)   2015-04-03 14:18:00
反正toyota據點很多
作者: Gunslinger (串燒)   2015-04-03 14:31:00
一樣原廠 各店水準還是參差不齊的...我也是保了四五次才篩掉一些真的很兩光的原廠保養廠..
作者: xshane831 (Shane)   2015-04-03 15:27:00
我也都去這間 沒覺得好也沒覺得不好 有人推薦南港內湖ㄧ帶不錯的廠嗎?(技師或服務專員名)
作者: SUZUKI5566 (鈴木56- 鍵盤園子)   2015-04-03 19:00:00
請愛用國都,如果不爽 電話滿意度調查給低分 他會飛天
作者: gilhome (\(  ̄□ ̄)/)   2015-04-03 20:32:00
我車也在這邊牽,新車開高速公路常被閃大燈.後來在其他廠檢查.大燈高度不對,而且左邊比右邊明顯高很多.而且方向盤打正,車子會往右偏(技師確認過).究竟~是原廠QC還是保養廠的問題?(攤手) 至少原因都有找到,就沒再深究

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