小弟於今年7月底交車fiesta，殊不知7月交車迄9月，右後車門防水膠條竟脫膠變型
，於11/14至該公司三民區民族廠檢測後被告知現場缺料俟到貨通知進廠，以上經過我都
認為合情合理，惟兩個月膠條就退膠心裡覺得不可思議，於是就放心的回家待料囉。
約莫五天前接獲通知貨到可隨時進廠更換，於是今天就到該公司三民區服務廠更換料
件。
以我的認知應該說明來意後由服務人員鍵入電腦查詢資料就可以有維修或者檢測紀錄
，殊不知維修部的人員「完全沒有key電腦」「完全沒有key電腦」「完全沒有key電腦」
（因為很重要所以說三次）就請技師開始處理，我心想服務真不錯，都不用查詢就知道我
來換車門防水膠條，我的習慣是在技師旁看看到底是怎麼樣更換，順便看看這個技師手路
如何，於是就靜靜在旁邊看，看到技師拿出了一字起子（蠻合理，膠條是扣上去的）、一
小罐不知何物的溶劑（也蠻合理，去除殘膠的嘛）以及強力膠（？！）。好！秉持著尊重
專業以及相信原廠的精神，於是默默的看著技師繼續所謂的「原廠保固」，看著他手路很
細的將強力膠均勻且薄如蟬翼的塗抹在我的車內烤漆上，在另一邊脫落的防水膠條亦然，
接著小心細心的輕輕吹乾強力膠，並且在快乾的時候溫柔的將防水膠條按壓黏上我的車門
內側，我心中油然而生一股強烈的幹意，我仍默默的看著靜靜的站著，當技師轉過頭帶著
熱情的微笑告訴我：「快好囉，再等一下子喔。」我忍不住了，於是我問：「這不是應該
換掉嗎，怎麼是用強力膠，我上次來缺料待料，通知我來怎麼會是用強力膠。」殊不知得
到的回應是這樣的「啊你剛剛怎麼沒說。」於是我便把上次來的過程重新再說一次，這時
才看見技師抄了我的車牌進辦公室查詢，這下好了，原廠部品出現了，整個車門的防水膠
條出現了，也把剛剛搞上我烤漆上的強力膠清乾淨了，換上了新的，沒有變形的防水膠條
。
是的，整個「原廠保固」的「結果」是沒有問題的，但是過程卻有些瑕疵：
1.如果今天我是第一次進廠提出保固問題，是否就這樣搪塞掉了？
2.再者，如果今天我沒有在技師旁邊看而是進到車主休息室去吹冷氣，是否就根本不知道
所謂「原廠保固」是這種做法？
3.最後，如果我就這麼坐在冷氣休息室內在不知情的狀況下接受了這樣的「原廠保固」，
且我的車牌確實申請了原廠保固的料件，但它並不是裝在我的車上，那麼料件去了哪裡？
以上純粹是我個人的想法及猜測，原廠一定是不會這樣做的！？？
提供各位車主參考，我只能說眼見為憑，別再坐在車主休息室吹冷氣滑手機了。
附帶一提，這台車的性能內裝其實我還蠻喜歡的，只是變速箱的設定感覺就像車評裏所說
「憨憨」的。
跟大家分享。