[討論] 租車公司沒給滿油箱且不承認(Opel Corsa)

作者: pageantry (( C.C.LEE ))   2014-07-14 03:13:17
http://ppt.cc/oz4O
這張貼圖是我在斯洛文尼亞首都機場取車時發現存證的
機場:LJU
車行:Sixt
租的是 Opel Corsa 手排 1.6
第一時間我就發現油箱沒滿,然後也跟他們員工反應
不過他們卻表示,Corsa 的油錶是有問題的,你必須要開一段時間
才會顯示實際油量......
當然聽到這種說法感覺有點怪,因為我所知道的油錶設計都有點像是浮標式的設計
理論上一加滿即會反應在油錶上,所以只好先拍照後上路再說
不料,當我開了快五分鐘後,油錶都沒變化後,我就覺得自己被騙了
所以只好先導航到最近的加油站試著加滿油
結果最後結帳是 12.54歐元,可能也加了快 8~9公升了
之後我就觀查其油箱的變化,但這次卻是他們說對了
油錶並未啟動車子第一時間衝到滿格,是要等到我開近一分鐘後才會反應到滿格
不過當我還車之際跟他們解釋這個現象,他們卻不肯承認,而他們沒給滿油箱卻是事實
因為要趕飛機了,所以也不想再跟他們辯,看看透過租車代理公司有沒有辦法要回來~
這筆錢真的很想要要回來,因為我在還車時被發現後保險桿有個小凹洞
然後這個代價就要付近 200多歐元
但坦白說,平常我在 rentalcars.com 租車就有保基本的碰撞險
即便有點刮傷也從來沒被 charge 過
然後我問他們如果我未加滿還車會被罰多少?他們回答至少要 charge 100歐
(double price)
所以我很也想叫 rentalcars.com 幫我爭取相同的賠償金額,
不過後來發現我的這張加油收據很多都看不清楚了(日期,店址,票號等...)
唯一可見的是這家店是 PETRO 的單子(永不退色)與依稀可見的 12.54(金額)
由於他們強調有 GPS traced , 只能請他們是否可以追蹤到我加油的店家以證明
我的加油收據非憑空而來,接下來只能看 rentalcars.com 能幫我多少了?
不知大家對此有沒有其的想法?
題外話:
在東歐租車真的要特別小心其看不到的一些隱藏費用(包括一些稅金加行政費等..)
我在奧地利維也納跟這次 LJU 機場租車都吃了很大的虧.
然後奧地利 Budget(可能掛牌 AVIS)最誇張還會收你汽車清潔費50 歐元
(我租了可近20次都從來沒被 charge 過這筆費用)
有機會要長時間在歐洲旅行可以考慮在法國租車,當時平均一天不到 600 NTD~(手排)
同時間我們遇到一個韓國家庭玩歐洲二個月就是在法國取車
不然就要好好問清楚有沒有一些隱藏的費用,這個有時也會差很多喔!
沒有例外,我在東歐租車二次從沒有好結果!
作者: blackballoon ( )   2014-07-14 03:55:00
kundenbetreuung@sixt.comcustomer-service@sixt.com試試把事情的經過跟證據寄給這兩個sixt的客服信箱之前也曾跟Sixt德國某據點有些爭執將證據寄去抱怨後有獲得部分補償
作者: LLika   2014-07-14 13:55:00
東歐國家會很多骯髒手段來騙遊客

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