[問題] 關於車上零件被改裝店家掉包的處理方式

作者: zhutou (zhutou)   2013-12-22 11:22:22
各位車友好
小弟我前些日子遇到一件車子前LOGO被改裝店家掉包的案例
想請教比較有經驗的車友是否可採法律途徑會其他方法要求店家認錯道歉
~~~~~~~~~~~~~~~~以下為事情經過~~~~~~~~~~~~~~~~
10月中 小弟接了親友的10年以上中古車
由於車況保養得很不錯 且車型不退流行
所以興起了更換前後保的念頭(更換後車型更好看)
於是上拍賣找了一家專做此車款的外觀改裝店家
因為前保更換必須要拆下原來的前LOGO 再黏回新的前保
交車後其實我沒有察覺前LOGO有被掉包
直到前車主來家裡拜訪才提到這LOGO的顏色跟原先的不一樣
(原車主交車給我時的LOGO顏色比較新比較飽滿)
換過前保後 LOGO顏色變得比較淡
之後打去店家釐清 店家矢口否認
當時想說可能也是誤會 畢竟我接了這台車之後也沒去注意原先LOGO色澤如何
後來也向店家當面道歉
但後來因為某些因素我又回原店家花錢請店家幫我換新的LOGO
於是呢
原本的LOGO就被拆了下來 拆下來才知道問題出現了
前車主告訴我他交車給我時的LOGO背後有2根棍子作支撐與定位
但前些日子我請該改裝店家換新LOGO
拆下來的卻是沒有棍子(連被折斷痕跡都沒有 表示完全不是原先我的那一塊)
而且前車主當時這組LOGO是自己向網路買自己動手換
所以不會有交車給我前就被其他廠家掉包的事情
所以想請教各位是否有什麼方式比較適合小弟我這個案例去爭取店家索賠或道歉
謝謝大家
作者: holt (holt)   2013-02-22 11:32:00
前車主有任何證明嗎?若他記錯你不就...
作者: scottshe (史考特-許)   2013-02-22 11:51:00
這等於你沒任何實質證據就指著人家鼻子罵人小偷
作者: scottshe (史考特-許)   2013-02-22 11:52:00
修養好一點的可能跟你大小聲~見笑轉生氣可能會跟你開幹有實質證據就走法院~沒有的話你還能怎樣?
作者: dslite (呼呼)   2013-02-22 12:24:00
如果是牛頭牌就不用計較了吧...
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:42:00
h大~~前車主有留著原廠的盒子 上面都有料號
作者: acesslai (acess)   2013-02-22 12:42:00
是蠻牛logo嗎?除了自我感覺有點不好 其他就沒啥好說
作者: maniaque (maniaque)   2013-02-22 12:43:00
都覺得怪怪的,還這麼愛找這家店交關......
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:43:00
a大~~不是蠻牛 但是是進口義大利老車 現已沒有代理商了
作者: e1bmwe1 ( )   2013-02-22 12:44:00
性能標誌…可是很搶手的…
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:45:00
m大~~其實也不是愛找這家 之後會再回去是因為之前有地方沒
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:46:00
處理好才回去的 然後就順便請他換掉LOGO 結果就是換掉之後才發現背後沒有棍子(原車主確定他之前買的有棍子)
作者: maniaque (maniaque)   2013-02-22 12:47:00
而且,店家你又要區分是店家經營層以及實際作業者若今天是現場作業者自己私下掉包,雇主(管理層)不會知道
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:48:00
m大~~您說的也是我在顧慮的
作者: e1bmwe1 ( )   2013-02-22 12:48:00
如果不是太夯的…不太可能幹…原因=他拆壞了
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:49:00
所以才想說問問看有沒有比較適合的處理方式
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 12:51:00
e大~~也許會是您說的狀況 但店家卻理直氣壯說不在乎那小錢如果我要送我都可以 但事實上回來的確實不是之前那塊
作者: steven0211 (超乎想像)   2013-02-22 13:32:00
關鍵字"專做此車款的外觀改裝店家",那滿有可能的吧
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2013-02-22 14:11:00
老實說那logo也才1~200,要為了這事上法院( ̄艸 ̄)
作者: yufengz (十年後見了)   2013-02-22 16:18:00
沒搞頭的
作者: holsety   2013-02-22 17:11:00
H mark? 10年以上的車莫非是K10?
作者: holsety   2013-02-22 17:12:00
啊看到中間的推文了,原來是進口車XDXD
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:29:00
h大~~其實就只是A開頭的進口車而已 現已沒有代理商了
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:30:00
那個LOGO原廠1000左右就買到了 我也不想走法院 只是對於這
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:31:00
種行為很不諒解 要不是證據不夠 我還真的很想公布該店家
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:34:00
另外 謝謝各位的參與討論與經驗分享
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:35:00
新的前保有沒有那兩個孔阿....
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:37:00
I大 應該都有 因為原廠LOGO有2根固定腳位 副廠沒有
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:38:00
所以不管是原廠前保或是改裝後前保都會有對應的孔可以固定
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:39:00
只是去之前LOGO有2個腳位 回來卻沒有 這太誇張了
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:39:00
確認一下,固定腳位各車廠都有,副廠要做也不困難
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:40:00
之前不知道正副廠LOGO的差異 想說自己誤會對方了
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:41:00
某些狀況下是有可能要斷腳,要不要直接問為什麼沒有那兩隻腳
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:41:00
I大~~主要是回來的LOGO沒有固定腳位 連折斷痕跡都沒有
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:42:00
因為回來的是全部背版都用泡棉膠黏的 我自己有上網查過
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:43:00
而且我還把泡棉膠刮掉確認有沒有固定腳位的痕跡 結果沒有
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:43:00
直接問店家看他怎麼解釋就知道是被掉包還是被斷腳
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:45:00
恩 I大~~謝謝您的提議 其實我很掙扎 畢竟目前有在做這車型的店家全台灣幾乎不超過3家吧 我怕以後萬一有擦撞或事故
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:46:00
還必須要回頭去找該店家修復或換新
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:47:00
原廠Logo背面好像還有一個特別的圖案,可以找看看
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 17:47:00
不過還是很感謝您的回覆
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:50:00
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:51:00
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 17:52:00
手上的拿起來看一下吧~ :)
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 18:09:00
I大 您莫非也是車友 但是都不是這兩種 是薄殼沒有腳位的
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 18:10:00
如果有腳位 我就當作自己誤會就算了 偏偏就沒有腳位 差粉多
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 18:15:00
http://ppt.cc/NB1j 拆下來回來的是這種背面
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-22 18:16:00
我拍照的角度已經把他放正了 很明顯連折斷痕跡都沒有
作者: Inar (Inar)   2013-02-22 23:22:00
這是腳位那一整片都不見了 XD 我不是車友啦~
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-23 10:31:00
I大~~我這片跟您附圖是不一樣的 因為你網址上的是70mm 我
作者: zhutou (zhutou)   2013-02-23 10:32:00
的是75mm 我自己有上網查證過 感謝您的熱心 3q

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