各位車友好
小弟我前些日子遇到一件車子前LOGO被改裝店家掉包的案例
想請教比較有經驗的車友是否可採法律途徑會其他方法要求店家認錯道歉
~~~~~~~~~~~~~~~~以下為事情經過~~~~~~~~~~~~~~~~
10月中 小弟接了親友的10年以上中古車
由於車況保養得很不錯 且車型不退流行
所以興起了更換前後保的念頭(更換後車型更好看)
於是上拍賣找了一家專做此車款的外觀改裝店家
因為前保更換必須要拆下原來的前LOGO 再黏回新的前保
交車後其實我沒有察覺前LOGO有被掉包
直到前車主來家裡拜訪才提到這LOGO的顏色跟原先的不一樣
(原車主交車給我時的LOGO顏色比較新比較飽滿)
換過前保後 LOGO顏色變得比較淡
之後打去店家釐清 店家矢口否認
當時想說可能也是誤會 畢竟我接了這台車之後也沒去注意原先LOGO色澤如何
後來也向店家當面道歉
但後來因為某些因素我又回原店家花錢請店家幫我換新的LOGO
於是呢
原本的LOGO就被拆了下來 拆下來才知道問題出現了
前車主告訴我他交車給我時的LOGO背後有2根棍子作支撐與定位
但前些日子我請該改裝店家換新LOGO
拆下來的卻是沒有棍子(連被折斷痕跡都沒有 表示完全不是原先我的那一塊)
而且前車主當時這組LOGO是自己向網路買自己動手換
所以不會有交車給我前就被其他廠家掉包的事情
所以想請教各位是否有什麼方式比較適合小弟我這個案例去爭取店家索賠或道歉
謝謝大家