請問一下，博客來說，如果超商未取件超過3次(含3次)的話
以後就不能再使用超商取件了
我很好奇的是，如果還是想要超商取件的話，這樣是不是就只能重新申請帳號呢??
或者有其他的方式呢??有人有過類似的經驗可以分享一下嗎??
PS:我覺得博客來的客服很爛，我問他問題，他都直接貼罐頭文字回我
像我問他這個問題，他回我說我沒有超過三次的紀錄，如果超過三次不能超商取件
我覺得很無言，答非所問
因為我是問說如果超過三次的話，但是之後購物，卻仍是想超商取件的話呢?
是完全沒有辦法補救?還是說有方法可以重新累計呢??

就是不行啊，不懂你在ARGUE什麼

我猜應該可以吧 只是要先付款 不能貨到付款

又期待客服要回你什麼？要像照顧寶寶一樣？

怎麼沒有人噓，到底爛的是誰

個人經驗，未取紀錄是以年計算（不會累積）如果真要說模糊地帶，就是停權是停到年底，還是永久確定的是2022年剩下幾個月，無法超商取貨付款實際能不能，隨便按張訂單直接操作不就知道了或許像上面說的，先付款還是可選超商取貨

就不行啊，你沒取貨賣方還要自己付運費把商品運回去你三次都沒去領，被賣方列為超商取件黑名單來停損也很合理吧。

原po應該還沒超過三次吧。這種客服都是bot程式啊，只會從faq裡面抽出相關解答

要超過一段時間，那個紀錄是隨時間可以被抵銷掉的，具體多久不清楚，可以問客服(可以問電話的客服)

喔..原來如此..了解..因為我就是看了規定後有疑問才會去跟客服詢問呀..結果還一直寄網站上寫的規定給我看做甚麼?要看規定我自己看就可以了..還寫信來問幹嘛??不過聽版友解釋我現在就知道了...他就是程式回答怪不得我一直覺得答非所問...我自己是沒有為取件的紀錄啦...只是純粹想知道這情況如果發生的話...就是超過三次未取件..但之後購物仍是想要超商取件的話.是真的完全沒辦法?還是有重新機會?

其他家像三民是以一年內取件率60%作為基準如果你取件率低於60%，那最快的方式就是改用先付款或者門市取件來拉高取件付款率，不過不同家做法不同如果你想問更具體的細節那就只能打電話問客服了

問這問題的動機是 ？打算不取貨？

廢文大王。

動機?就好奇想問呀..哪有可能為了故意不取貨去搞這個又不是有仇,就算有仇想亂搞報復..這樣哪搞得出啥東東沒那麼複雜啦..真要說就是突發奇想這樣而已

這麼突發奇想，怎麼不親自實驗看看

跳針的是你，別怪客服用罐頭伺候……很久以前的印象是，第一次未取貨記錄滿六個月就會消除，但仍會有兩次未取貨記錄，若在第二筆未取貨紀錄未滿六個

哪有可能所有想知道的事情都親自去實驗看看呀..我總不

月又再次不取貨，就會累積一筆未取貨，又變回三次未取而無法使用超商取貨。

by幫代訂卻被委託者放鴿子的經驗（囧rz但有段時間了，不確定有沒有修改規定，假若有，應該也只會更嚴，連多帳都被鎖一波了

謝謝大家..那我大致知道了..心情舒暢很多有時想知道的事情能獲得答案..真的是很愉悅的事情PS:我因為在客服追問這個問題..結果現在連問問題都被拒絕了..真是殘念...為什麼我知道被封鎖了呢??因為博客來一直回我系統忙碌中..請稍後再試.但就此沒能再問成功過...所以至少我知道一個問題問到第三次博客來就會把你問客服的功能給封鎖起來XD分享給大家我想博客來應該是認為我是惡意亂搞去搗亂的..所以封鎖我來回答自己的問題..我問了客服..客服回答說..未取件次數是採累計是..不論時間..只要累計滿3次(含)，就是不能再使用超商取件..若真的要使用超商取件..只能重新申辦帳號..但被停權超商取件的帳戶的權益不能移轉到新帳號..所以即使要取消訂單..仍是去付款取件後再退較好我覺得博客來這個規定非常的嚴格...其他地方都還可以透過客服來把封鎖打開..但博客來真的就完全不行

錯的不是我 錯的是平台平台要作生意 還這樣不人性沒彈性趕客 這樣不行（笑）

你就直接試看看啊 不行超商取就會被系統擋下

不要未取超過3次有這麼難嗎 1-2次還可以推說非故意明擺的規矩在那裡 硬要違反再抱怨規矩嚴格是怎樣 也可以找其他寬鬆的商家買啊

一個智商足夠的人不會為少數例外去定實際的規則，都是原則禁止、少數特殊例外再討論，一定可以恢復的話等於沒有禁止，一直在挑戰別人的原則除了在浪費大家時間混文章數之外只是在秀自己的下限，還是以為這裡是博客來分店？笑死。

不取件為什麼要下單？賣家運費不用錢膩？

呵呵呵，是想當成「扣打」在用嗎？