[問題] Kindle Paperwhite4 跳屏問題

作者: as29417152 (義美小泡芙)   2021-03-03 11:11:22
從第一台Kindle就是在book板做功課而入手的
現在出問題了還是想到來這裡問問有沒有人可以協助QQ
目前使用的Kindle Paperwhite4是去年底日本Amazon會員日特價
請住在日本的朋友幫忙買的(拿到後直接寄回台灣)
使用約四個月,這兩三天突然出現頻繁的前後亂跳頁、亂跳字級大小、Ghost touch的狀況
原本以為是韌體更新的問題,但即使確定更新到最新版
且多次重開機(只要出現跳屏,就強制重開機),都是正常使用一下下後就又開始亂跳
實在有點困擾,也不知道還能怎麼做了
雖然是在日本購機,但因為我本身日文程度不佳
所以是綁日本Amazon帳號,但用簡體中文介面
跳屏影片如下
https://youtu.be/wYVSnaUB9r4 (亂跳頁)
https://youtu.be/lS31RsvdEFM (40秒後比較明顯,跳頁外還會亂跳字級)
目前都是看mobi檔居多,都是從mail寄送,並從Kindle下載閱讀
搜尋了一下,發現Paperwhite4這個狀況的災情好像不少
不知道有沒有人知道該如何排除?
或我真的只能請朋友協助聯絡客服換機或維修了QQ
作者: imetalien (..)   2021-03-03 14:16:00
好好喔 有理由換新的(誤
作者: jimihsu (j3小)   2021-03-03 15:07:00
我PW4最近也出現了幾次亂跳的情況,懷疑是不是主機端問題
作者: skyhawkptt (skyhawk)   2021-03-03 17:12:00
備份書籍 重置機器 建議書籍改橫排偽直排字型可能也是出毛病原因
作者: diy123 (Love ClariS~)   2021-03-03 23:11:00
之前想買閱讀器時放棄pw4就是因為看到很多這個問題的負評,甚至還有人送修拿新品後幾個月又再次出現的...日本送修比較麻煩,好像要證明,建議直接請日本的朋友代送修
作者: appleothree (水和田)   2021-03-04 12:38:00
可能是機台裡下載的書本太多了,我之前也有一樣的情況,重置後就可以
作者: skyhawkptt (skyhawk)   2021-03-04 12:56:00
通常是書籍索引戰存檔亂調的情況居多暫
作者: bbeav (bbeav)   2021-03-04 16:01:00
刪掉最近灌的書或字型 逐個排除
作者: harrykuo (游子)   2021-03-05 19:52:00
我遇到的狀況是跟轉的mobi 檔案有關,

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