克勞德.史提爾 著
作者試著幫助大學中的黑人學生，他們受到刻板印象的壓抑，因此較容易表現不佳。他們
會盡全力做好每件事，以免他人將他們帶入刻板印象；而當遭遇挫折時，這種形象與個性
之間會造成惡性循環，連續的自證預言，會讓他們被視為標籤印象中較差的驗證。
標籤的壓力，決定於數量的多寡，以及不同分類之間的溝通。數量少時受到的刻板印象壓
力最大，如最高法院中少數的女性大法官，或是一流交響樂團中人數較少的女性樂手。當
人數少時，隨因效應的壓力往往會影響我們的表現，在處理高難度問題時增加失敗的機會
。
心理學團隊以核磁共振驗證，在讓受試者會聯想到測試刻板印象的環境下，大腦活躍的區
域是處理情緒的，而非正常受測的邏輯前額葉皮質層。只要感到威脅，希望避免成為負面
標籤的案例的當下，便弔詭地增加失敗的機會，因為此時能量以分散到處理情緒的區域。
這也與測驗者無關，即便環境中的人都沒有歧視的意味，只要是針對性問題，受試者會從
文化記憶中感受到壓力。
知道問題成因後，作者提出的解決方案是舉辦夜晚的學生會談，讓會被貼不同標籤的學生
彼此交流，讓黑人學生知道他們面臨的問題是大家共有的，並非因為他們是黑人。如此他
們在面對類似問題時，便可以擺脫隨因效應的拖累。而所有類似的標籤壓力，還有最根本
的解法，也就是自行去除標籤，如在黑夜中用口哨吹韋瓦第交響曲的旋律，路人不會聯想
被搶劫畫面，因為這與他們想像中的搶匪行為不一致。
我認為要去除標籤壓力，還有一個方法：寫計畫表讓自己沒有時間可以擔心，寫完後直接
投入時間與資源去做。直接列下最差的結果和最好的期待，最差就是刷新標籤的負面下限
，但同時也免疫了此後的擔心。
以黑人標籤為例，其實黑人與白人都會受影響，與其整天擔心他人看法，不如直接嘗試，
如果失敗，還可以辨識出也不在意標籤的人，只是他們之前擔心觸碰社交禁忌，因此在許
多言行上小心翼翼。這些做起來還是很難，不過由於要取得所有人的好感是不可能的，只
要最後找到一些同好，那之後就可以一起慢慢克服標籤壓力。
這些標籤也都是有時間期限的，學校時期的標籤在出社會後便不會在意，對應地被期待在
工作、子女與父母等不同身分的表現。當背負多重標籤時，便要小心加倍努力的陷阱。可
以教給小孩最好的一課便是父母不必是完人；我們不必設下在某個年紀前必須五子登科的
限制；不必硬是要用某種形式孝順長輩等等。對於隨因效應，我認為當認出它帶來壓力的
當下，它便功成身退。我們由此可看到無形的界線，藉由挑戰界線，可以有許多除了加倍
努力之外，更好的選項。