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作者: iem2000 (愛一遍 2000年 ) 看板: Gossiping
標題: [新聞]【獨家】Gogoro駐車自倒！中柱斷裂現災情
時間: Tue Dec 22 07:05:46 2020
1.媒體來源:
蘋果日報
2.記者署名:
王勇超、楊適吾/高雄報導
3.完整新聞標題:
【獨家】Gogoro駐車自倒！中柱斷裂現災情　原廠一句話惹怒車主
4.完整新聞內文:
高雄市一名劉姓女子向《蘋果新聞網》投訴，她的Gogoro S2 Plus電動機車的中柱在停車
時無故斷裂，因為還在保固期內，她前往原廠檢修，不料Gogoro卻以人為因素為由、不出
保固。而且技師還對她說，因為劉女的中柱有在使用，「會壞是正常、會壞不奇怪！」劉
女痛批，網路一堆中柱斷裂災情都與她狀況相同，「那我整台車是不是該買來就放在神桌
上，不要騎就不會壞、不用修！」
Gogoro公關經理陳奕君表示，劉小姐的車輛經工程師確認後，中柱曾有明顯外力磨損與撞
擊痕跡，以至於第一時間無法協助進行保固更換，但 Gogoro仍將通知車主回廠，針對中
柱做更進一步之研究分析，並協助先行更換全新中柱，以解決車主之用車需求。
劉女表示，12月11日上午7時許，她騎這輛Gogoro S2 Plus要去上班，途中停下來購物，
不料在路邊立中柱停車之後，才走離開車子大約3步，機車竟然左傾倒地，機車左側照後
鏡、車身、煞車拉桿全因摔車造成刮痕，看了十分心疼。
劉女說，當天(12月11日)下午她有騎車回到仁武區的Gogoro仁雄門市，經原廠的技師檢查
，確認中柱斷裂，並將劉女機車留廠檢查。隔天Gogoro的技師來電，聲稱中柱斷裂是「人
為因素」導致，因此原廠不保固，這種說法讓她氣炸了
劉女指出，她的Gogoro S2 Plus原價8萬多元，扣完高雄市的補助，她以6萬多元買到，原
本車輛保固是2年，她有加價辦理延長加保1年，「總共是3年，但是他們不保固！」原廠
技師甚至還強調，就是因為劉女有在使用中柱，所以「中柱會壞是正常的！」
劉女不滿原廠說法，自己上網做功課，赫然發現網路上有不少相同案例，中柱斷裂處都與
她相同，足以證明原廠中柱設計不良，斷裂並非人為因素。她強調，原廠更換中柱的報價
是1299元，她並不是付不出維修費，只是覺得原廠的回應太過誇張。痛批Gogoro只顧向政
府拿補助費賣車，其他都是車主的問題，態度「令人心寒！」
《蘋果》上網搜尋Gogoro中柱斷裂案例，發現去年8月份在論壇就有網友以「Gogoro斷中
柱瘟疫」為題蓋樓討論。該網友表示，他的Gogoro 2 Plus使用約一年半，還在保固期內
中柱就斷了，前往原廠詢問能否出保，卻獲得「是使用者問題，不出保」的結論，這名網
友最後表示，當下車都牽到門市了，「只能把頭洗下去，花錢消災。」
另有網友以「2PLUS 3萬公里主腳架(中柱)斷第二次」為題發文，這名網友表示：「斷了
第二次，跟第一次斷一模一樣的地方」。他上網搜尋一下，所有發生同樣問題的車主都斷
同一個地方，這兩次請工程師檢查，都說這不給出保，「為什麼官方還有辦法堅持是車主
的問題？」
《蘋果》傳訊息給Gogoro其他中柱斷裂的發文者，詢問他們是否願意現身受訪或者提供車
損照片，但至截稿為止，發文者都尚未回覆。
高雄知名預約制「油電雙修」機車行「昌泰車業」林姓老闆表示，該店維修Gogoro電動車
時，有遇過很多中柱斷裂的案例，「其實很常發生！」而且斷裂處都是在「U」字型中柱
踩踏的那一側，有的顧客是一修再修，其中有3到5位顧客「比較誇張」，1年大概要斷掉2
支中柱。
林老闆說，由於Gogoro電動車的車重比一般燃油機車多出約50公斤，但卻沒有強化中柱鐵
管的厚度，因此他會建議顧客在立中柱時拉扯的力道不要太猛烈，立起中柱之後，人也不
要坐在車上搖晃，以免造成中柱強度弱化。
林老闆表示，2017年到2019年出廠的Gogoro電動車，比較容易發生中柱斷裂。據他瞭解，
Gogoro有注意到這個問題，也有進行強化、改善。更換新型的中柱之後，從今年下半年開
始，就比較少傳出斷裂的案例。
不願具名的機車行老闆表示，傳統燃油機車的中柱很少會壞掉，依他的維修經驗，上門來
修理中柱的，多半是要超過5年以上的機車，幾乎沒有聽過騎乘1年多、甚至2年多就斷中
柱的案例。
高市消保官主任殷茂乾表示，「中柱有在使用，這是一定的，因為車子有在騎啊！」如果
在保固期內、消費者是正常使用，而且保固範圍包含中柱的話，除非原廠能證明消費者使
用不當，否則不能把中柱故障的原因歸咎於消費者。
台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示，消費者可以反問原廠：「你能證明我是不當使用
嗎？」原廠不能毫無根據，單方面就指稱是消費者不當使用，「這樣對消費者是不公平的
！」建議消費者可以撥打全國消費者服務專線「1950」給消保官，請求消保官召開協調會
，也能上網到台灣消費者保護協會提出線上申訴。
Gogoro公關經理陳奕君指出，Gogoro電動機車的中柱由鐵件與鐵管組成，材質與製程與其
他機車品牌相較並無差異，在正常的使用情境下，Gogoro亦提供自新車交付起中柱兩年保
固權益。
《蘋果》追問，Gogoro電動機車中柱斷裂的比例或者維修過的數量？陳奕君表示，無法提
供統計數字，但強調，車主只要符合保固條件，Gogoro一定會善盡保固責任，「機車中柱
都有相關的審驗規範，Gogoro都是有符合的！」(王勇超、楊適吾/高雄報導)
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://reurl.cc/Ez3eN0
6.備註:
記者：Gogoro中柱斷裂的比例或者維修過的數量？
Gogoro：無法提供統計數字
這種擺爛法怎跟某漏水的汽車廠商很像
另外記者大大怎沒來找我要照片~ 我也斷中柱了
我本來以為gogoro是在賣車跟維修保養服務
但現在個案多到我懷疑是在賣中柱

哈哈 盤子

個案啦

阿彌陀佛

編理由也要編好一點,以中柱的位置,有撞擊磨損痕但車子無附近部位的維修紀錄,是在暗示車主動用鈍器去敲壞?

買狗肉才有台灣價值

翻譯：有人為使用的部分皆不保固

買狗肉才愛台灣啦!你們都不支持本土科技(森77)

野狼中柱用10幾年也沒這個問題

環保啦，愛地球花不起是不是

信仰無價

50公斤?太扯了啦 GOGORO有150公斤膩

學x陽，要保固我不在。

勁150滿油160公斤 騎20年中柱也沒斷過

環保車啦 中柱也環保材質 會壞正常啦~~

可以下庄了嗎

講錯，是到底修正好沒？還是要把所有不良中柱換完為止？重機兩百多公斤也沒這會斷中柱。

gogoro就專心做電池吧，車子就交給PBGN去搞就好，至少PBGN聯盟的車沒這種問題

這種鬼話，gogoro車就是精品買來當神主牌拜嗎？

真的 買來供就不會使用不會壞了 技師的說法真的是一絕

油車上次斷中柱是什麽時候樓下說說看

我不敢，怕有人來敲門

用11年才斷，被肥宅都在車上直接立中柱，從不下車立

少林足球：大力金剛腿是吧？

怕壞掉不保固的零件記得先拆起來好好收藏

當精品收藏就不會壞惹

我五代Ft十年左右了都直接在車上立中柱，前陣子才裂開換掉哈

重新定義中柱

我記得我剛交車的時候中柱那邊就有生鏽了，後來自己用漆補起來，但也找不到照片了有狗肉的不彷看看自己的中柱有沒有生鏽

信仰不足

我的中柱用了快20年了，大撞小磨，鐵管都凹進去也沒斷只是彈簧老舊，不能回到底

看來要出狗肉專用的駐車架

這個老闆好威 公開說中柱有問題 不怕被事後算帳 勇者

他如果保留的進貨記錄就可以證明他講的話

那位老闆自己也騎GOGORO啊

可悲狗肉跟某田一個樣

中柱當然會有撞擊磨損痕跡，沒痕跡的叫沒立過中柱 =_=

環保

這種東西會斷也是蠻猛的

全新才有保固喔～只要用過就是人為因素呵呵

安全係數做不夠高啦！

原廠後來一直改設計 先買的是？

馬車濕重快150kg,中柱用了20年也沒斷,狗肉是有這麼重逆?狗肉這樣設計,車倒下來擦傷又可以多賺外殼跟拉桿的錢,嘻嘻

中柱這種地方會斷，這部車到底哪邊不會壞中柱難道不應該是最結實耐操的部位嗎

連中柱都會壞真的非常非常扯

1999年的老迪爵直到去年下車前中柱沒斷過1001種拒出保的方法

難道狗狗肉的中柱是用環保材質嗎 這麼愛地球

GOLD WING:有人在討論車重？

到底是用什麼破銅爛鐵來做

好險我騎野狼 嘻嘻

還沒遇到，停在那自己斷真的太瞎

保不保固原廠說的算，說你不當使用就說不用出保

宏佳疼油車車主笑而不語

笑死

哈哈哈哈 你各位狗肉有在騎的車主 車子都有被使用所以有問題請自費 我們不保固喔

太扯

不管怎麼斜坡踩，中柱就是不該斷啊....

電車大使又噤聲了

捷運軸心都會斷裂了，斷中柱算甚麼？

油車騎到報廢也沒在換柱的！ 不然去問秀柱啊

我的車中柱應該也用了快20年吧，你用兩年就斷？

但是捷運軸心的廠商不好意思說:你們有開車啟動不保固啊XD

不過比一般燃油機車多出50公斤是什麼鬼

狗肉不意外

2系列才12XKG 加電池13X...比一般燃油機車重50KG…一般燃油機車是指哪種車

中柱斷裂也可以扯到人為因素啊

我狗肉2也斷過 討論區上有很多災情

原來中柱會壞正常的 還好我都踢側柱 不會壞

三小？我的機車20年也沒斷過中柱，gogoro中柱不到2年就斷叫正常？

中柱這種又不是高科技電子零件

買狗肉只有２種人　正在當盤仔和知道自己盤仔願意當盤仔的人

盤子中的霸主 還是__

油電的都沒什麼在斷 就你們的正常使用會斷

垃圾車嗎？ 中柱最好這麼好斷

可憐哪

中柱會壞到底料用多爛...

大概就豆腐或玻璃製的中柱www

買狗肉只有兩種人─盤子，或正在前往盤子的路上

連中柱都搞不定 可憐啊

原廠跟消費者灰這個，真的很難看，直接換一支給她不會

什麼爛東西，第一次聽到中柱會斷的

陸大光頭 有人找你

比一般燃油車重50kg所以中柱就該容易斷嗎真會說鬼話

以前的馬車125中柱也沒那麼會斷...

我知道這是環保材質時間到自動斷掉大羊表示：誰再說比車重容易斷中柱的啊！大型速克達可是比gogoro重欸

阿 不用招回?

會壞正常 會壞不奇怪 笑死

上好美盤哈哈

一般的燃油機車只有70-80kg....是指什麼車子啊

還好我買Ai1

carll二行程吧!

中柱這種東西都能出災情，厲害了gogoro

水晶精品是放在家裡看的，不是讓你騎的

跟中捷連結器一樣廢

白癡嗎 我150的油車還加一顆漢堡 中柱14年了也沒斷

我的化油老GTR第13年才斷中柱 還是因為常常露天結果鏽光而且一根中柱沒多少錢 揮這個觀感不太好

我通勤野狼 12年來沒斷過 這台居然保固內就斷不說重不重 本田goldwing383公斤中柱也沒災情

還在保固內爛透了

以後不敢停在狗肉旁邊，萬一被倒車壓到誰負責

連中柱都做不好的廠牌...

這回應就知道狗肉原廠根本不把騎乘者當顧客看，只是當一個榨錢出來的錢包

哈哈哈 這樣誰還想買狗肉 根本把消費者當盤子

中柱斷了就可以順便摔你其他零件 又一定可以推人為 我幹嘛改良？

其實認真想,狗肉自己就出現邏輯上的錯誤,你自己都知道車子比人重,結果沒有加強中柱的耐用度,反而變成斷裂的正當理由,真心覺得這公司異常厲害啊!看錯,原來是某機車行林老闆說重50公斤的,上述抱歉,XD

那次不是人為使用疏失啦 乖乖吞 下次別買了哦

好猛喔 我油車騎10年中柱都好好的 狗肉中柱只能用1.2年lol

狗肉：推出重機等級的駐車架，佛心價$3999

笑死，連中柱這種東西都能有災情

果然紙糊的

1:1gogoro模型

這什麼品質上的說詞==

狗肉：下個大賣產品“日本進口黃金中柱“！

笑死122公斤是有多重

gogoro真的不推 朋友叫苦連天

我家93'迪爵從來沒壞過中柱

中柱也能壞...這麼低端的東西都做不好，跟我說你會做車??

16年油車從沒壞過中柱

W800車重200多公斤，中柱也沒斷過，材質熱處理有問題就承認

你不騎也會壞啊