Re: [問題]亞東醫院旁車行修車糾紛

作者: focuslight38 (弗卡絲萊特)   2020-02-06 20:43:21
※ 引述《misshand (當雨滴落下時)》之銘言:
: 大家好,因為小弟第一次遇到這種事,有些舉棋不定,因此上來問問大家的意見。
: 小弟的車是2009年的雷霆150。里程數50000多。在1月中旬左右,開始不好發車,但因工
: 作忙碌,想說等週末有機會再處理。沒想到在1/17晚上,要回家時,整台車子就突然發不
: 動。打給平日熟識的車行,車行說火星塞剛換過,可能是電腦問題,非原廠店家只能看到
: 數值而無法更動,因此建議我就近找光陽原廠KEN店檢測。因為當時在亞東醫院附近,就
: 近找了附近某原廠授權店家檢修。車行老闆檢修之後,跟我說我的電腦以前有被人動過(
: 證據是螺絲有動過),另外汽缸似乎有汽門漏氣。說要修汽門的話要8000。另外因為我以
: 前有動過傳動,有些磨損,說要全套傳動更換回原廠,另外還有油門線也非原廠須更換回
: 原廠。我當下問老闆說8000花了車子會動嗎?老闆說可以,所以當下點頭同意。
1.8000是該車行老闆同意的,若是事實,那後面就沒啥好說的,該修好再交車。
但是ECU被動過,那又怎樣?除非他有檢測能力,否則僅是拆過再裝回去,會壞嗎?
油門線非原廠,也不是很重要。這時讓人覺得是巧立名目想多些工項好收錢。
怪怪der。
: 這件事發生後,當晚,我與朋友討論這車到底該不該修,朋友口徑一致認為超過10年的車
: ,今天修好這個改天壞另一個,不如直接報廢買新車。因為時間已晚,當晚就沒有打電話
: 跟老闆說更改決定。
2.十年車不是大問題
: 隔天早上九點多打給老闆,老闆說來不及了,汽缸已經送去搪缸店。心裡想說好吧,如果
: 花8000多車子可以動再撐一陣子,倒也划算,就沒有多計較這些。
: 結果,一個週末過後,1/20老闆打來,說他只是「好心」要幫我清理汽油幫浦,不過因為
: 汽油幫浦老舊塑膠脆化,他在拆裝時拆壞了,全台汽油幫浦缺貨,所以這車年前大概無法
: 好了,要等到年後才可以。老闆在電話裡不斷跟我強調,他是「好心」拆壞,同業都跟他
: 說這錢應該跟我收,但他就不跟我收了。
3.噴射車的汽油泵不便宜,不太可能不收,所以我對於汽油泵拆壞有點疑慮。
另外說缺貨,這我很納悶。若是像山葉當時召回更換高峰期,確實有管制。但光陽
也沒再召回換汽油泵啊?而且還有新車出廠,總不會沒裝汽油泵吧?
: 1/23號,老闆打來跟我說他趕工調貨之下,汽油幫浦好了,新的汽缸也已經裝上,車子沒
: 問題,請我去試車。傍晚下班後去牽車,老闆發好讓我騎,我試騎了一下覺得似乎沒問題
: ,老闆說總共8500,他還沒跟我收汽油幫浦的錢,他虧錢,但他也不打算多收,我就付錢
: 了。
: 孰料當晚9點多,我要用車出門時,才騎出去不到100公尺,鬆開油門回油時,車子就似乎
: 因為轉速過低熄火。只好再把車子牽回去,跟老闆說車子還是不對,請他再檢查。老闆說
: 接下來過年了沒營業,只能留車到年後,我也只好答應。
: 接著,年後老闆就並無主動聯繫我。我是有空就過去巡狀況,老闆總是跟我說還在檢修。
: 跟老闆告知2月我會調離新北到外縣市,需要用車,請老闆加快檢修速度,老闆說好。
: 但一直到我出發前往外縣市之時,我都還沒收到車。
: 直到我到外縣市之後,2/3老闆打來,說車子好了,我跟老闆說請他務必確認車子沒問題,
: 因為我無法現場驗車,一旦寄出就是沒有回頭路了。老闆也跟我說沒問題,電腦他另外找
: 人看過了,我說好那請寄出。
: 我2/5收到車子,才騎出不到500m,回油熄火的狀況再次發生。勉強發動車子再騎300m,
: 車子就自己熄火完全不會動了。打回去問板橋老闆說到底發生什麼事了?板橋老闆說請我
: 到附近原廠KEN店看看。我推車回原廠KEN店後,此地KEN店老闆說應該是電腦的問題,要
: 我問看看板橋的店家他要怎麼處理。打回去板橋,板橋老闆說那就是電腦的問題,我可以
: 把車寄回他幫我換電腦,收料錢就好,5670。並且跟我強調,寄車下來的錢他沒跟我收,
: 寄回去換電腦的錢,就是我要給了。
: 我當下覺得我車子放在你那裡三個禮拜,8500塊,你到處檢測,現在給我這個答案?我直
: 接跟板橋老闆說不用了,我車子拖去報廢買新車,且絕不再碰Kymco的車,原廠授權店都
: 是這種態度,我不相信哪個顧客受得了。板橋老闆說不然我車寄回去,我付寄車錢,他退
: 8000給我,我說可以考慮,他忽然說等等,就掛電話了。五分鐘之後又打來,跟我說8000
: 他算了算不划算,問我能不能我負擔寄車費,他給我4000現金?
: 我覺得我真心被當猴子耍,我直接報廢換車都有4300,你跟我說我負擔寄車費,你只給我
: 4000?當場直接回絕掛電話。
: 結果今天板橋老闆又打來,跟我說,寄車費還沒給他喔。
: 想請問大家:
: 1. 這台車值得換個店家繼續修嗎?還是8500直接丟水裡報廢買新車實在?
車子要看被動過什麼東西,但油門線非原廠都拿出來講實在很詭異。
再者,最初始8000是老闆自己報的價錢,如果自己檢測有失誤或是技術上有困難
無法預見,多收不是不行,但重點是車要修好。沒修好,再好心都是假的。
搞不好該裝的沒裝、該在定位上的不在,雖然要多花錢,但不是修不好。
不過也有一種可能,就是都沒動...
我也不會付寄車費,因為車沒修好。
: 2. 這種情況可以向消保會投訴嗎?還是店家真的已經盡心修理,是我誤會了?
沒試過所以沒意見
: 3. 光陽原廠是否有反應管道?(雖然我很懷疑有)
同上
: 在我記憶裡盡可能詳細的寫出所有過程,文章有點長,謝謝有耐心看完的板友,主要是第
: 一次遇到這種情況,不知如何處理,還請板友給我一點意見,謝謝大家!
: (如果這種文章違反版規,也請版主或版友告知我,謝謝!)
作者: misshand (當雨滴落下時)   2020-02-06 20:53:00
現在是覺得好像繼續跟這間店吵也不會有結果...
作者: andyaries (搶不到的浪漫)   2020-02-06 21:16:00
修車本就不該給不能確認的店家處理
作者: kutkin ( )   2020-02-06 21:19:00
沒有結果,去把車牌拆回家
作者: a444498 (熱血)   2020-02-06 21:27:00
開價錢又加加減減的 你說這店老實我還真的懷疑
作者: StarHero (離開)   2020-02-06 21:39:00
很典型 ABV不正常 但因為是西門子多合一ECU 只能換ECU
作者: vul81320 (vul81320)   2020-02-06 21:41:00
唉垃圾車行無處不見
作者: q910044 (拉鍊拖到皮)   2020-02-07 02:00:00
我只能回:這老闆只會修化油車不會修噴射車,結果慘遭時代淘汰。更別說現在還有電動車...

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