[問題] 修車後離店卻故障的責任模糊空間

作者: HsihHan (希漢)   2019-02-26 00:40:08
前情提要:
家人的機車自從買車以來,都是給該家賣車的車行保養,
自從某次換完油回來,齒輪箱下方就一直在漏油,
那次有再請車行處理,卻也相安無事一陣子。
前幾天里程到了,家人再把車子牽去保養回來,又出現漏油現象。
這次我自告奮勇,帶著工具想說也許只是墊圈沒換而已去處理。
想不到仔細一看,注油螺絲上面有一絲止瀉帶,我就知道事情不太妙。
接著把洩油螺絲退出來,我有點傻眼,上面纏著止瀉帶,
螺紋裡還有金屬碎片,嗯...
等齒輪油洩完後,我拿扭力板手按照手冊數據鎖回去~~
賓果!!!
鎖不到底,果然洩油孔的螺紋崩掉了。
也難怪啦,這台車是CIAO115,經查證齒輪油洩油螺絲是M6的比較細,
T桿徒手當M8的硬鎖,崩掉是早晚的事。
最後,我也只能拿新的止瀉帶依樣畫葫蘆盡量鎖回去。
最令我難過的是,車行沒有誠實以告,家人什麼都不懂,
若不是我發現在滴油,可能騎到齒輪組掛掉也不知道為什麼。
目前的對策是請家人把車再牽回去爭取車行負責,
不過我猜大概也只是止瀉帶大法再施展一番。
當然如果車行願意負責復原,打牙套(技術上有可能嗎?)或整座換新當然是最好。
作者: TokyoHard (東京難)   2019-02-26 00:42:00
有,自己修
作者: e220kenny (kenny)   2019-02-26 00:51:00
無解遇到這種消費者永遠吃虧,尊重專業大勝
作者: ericyoyo (黑心不用錢)   2019-02-26 00:55:00
https://i.imgur.com/FXbcKkn.jpg 環河南路伸輪有賣這種自攻螺紋護套,家裡有的電鑽的話,車倒下就能自己攻牙了
作者: e220kenny (kenny)   2019-02-26 00:55:00
有辦法自己保養自己來吧,不曉得車行是怕手髒還是怎樣,螺絲永遠是上工具直接鎖,也是有機會鎖壞1000次總該會出錯1次
作者: ericyoyo (黑心不用錢)   2019-02-26 00:56:00
我自己有使用過,護套牙很緊,而且是自攻孔不用擔心會漏油
作者: tomy886 (..)   2019-02-26 01:03:00
M6..我也鎖斷過
作者: a123454698 (a123454698)   2019-02-26 01:29:00
勁豪齒輪油洩油螺絲也是這支,料號一樣
作者: jkokpcu (小無)   2019-02-26 01:31:00
消費者只能自任倒霉沒證據修過什麼去哪申訴都ㄧ樣
作者: guithawk (阿鷹)   2019-02-26 01:48:00
沒證據,正常來說車行不會認。(還是說對方是好人?換一下更值得信任的店吧。
作者: a123454698 (a123454698)   2019-02-26 02:20:00
手冊ciao齒輪油洩油螺絲扭力12Nm,但兩陽M8也是10Nm~12Nm,如果是鎖太大力,那這家車行應該常常鎖爆兩陽,所以八成是沒先徒手or只用套筒鎖,直接T桿鎖不下去還硬鎖
作者: Baternest (忍蛋)   2019-02-26 06:57:00
車行(學徒?)會這樣弄 過這麼久 也不用期望他會認了
作者: dsyover (卡爾)   2019-02-26 06:58:00
樓上是不是沒看到螺絲尺寸不合
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2019-02-26 08:19:00
那是因為以前鎖爆過 攻過一次牙了所以才變M8
作者: coppi (JOSIPA LISAC When a man)   2019-02-26 08:33:00
你家人不會選車行,你幫他選 還是有先用手轉再用工具轉的車行的,不然就是家人的車輛保養你自己牽去,現場看施工
作者: OilBased (油)   2019-02-26 08:54:00
都有扭力扳手了,我看你也有一定的專業度嘛
作者: shuahan (shuahan)   2019-02-26 11:25:00
基本上很難,多半不會認,建議更換車行進行保養吧,多年前曾經去車行檢查傳動,事前就表明只想檢查也願意付檢查費,但技師仍持續推銷改裝大彈簧好幾次,表明拒絕,後來在裝開閉盤就這麼巧被打壞了(僅有拆裝過一次清潔+更換大彈簧),硬被收了後普利總成的錢,從此之後傳動拆裝都自己來,過沒多久就看到那間車行就收掉了
作者: aalittle (a little)   2019-02-26 13:53:00
無解 所以雙方信任度很低 業者嫌一些奧客不尊重專業消費者嫌一些店黑卻也沒輒
作者: yougenmi (風塵遊子)   2019-02-26 16:09:00
換好一點的車行;兩個卸油孔,搪缸廠好像都是攻牙而不是用護套,伸倫就有賣大一號的螺絲跟墊片
作者: coppi (JOSIPA LISAC When a man)   2019-02-26 20:50:00
那麼你需要的是好車行 不是diy 說出移動範圍會比較容易被推薦
作者: HsihHan (希漢)   2019-02-27 08:48:00
我原po 移動範圍約莫在屏東市 還有推的嗎?Thx a lot!
作者: coppi (JOSIPA LISAC When a man)   2019-02-27 19:45:00
上田車業,郭榮宗,屏東市蕉市巷9-1號08-7539325
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2019-02-28 17:31:00
之前在屏東都去吉輪老闆人比較直接

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