[閒聊] 自力救濟:Giant NeosTrack碼錶電池更換

作者: NorthernStar (為政以德)   2021-03-24 23:35:34
部落格網頁版
https://northernstar-aquarium.blogspot.com/2021/03/giant-neostrack-gps.html
https://imgur.com/pYnfamq
主角NeosTrack碼錶與工具們
網拍搜尋自行車碼表時,看到有顆二手Giant NeosTrack,
賣家表示電池老化,續航時間不到一小時,只能室內踩檯使用,
他並告知曾詢問捷安特能否更換電池,
獲得的答案是:「過保則不予維修。」
這跟印象中Bryton或Garmin的做法不同,
我認為捷安特至少也該提供付費更換電池的服務呀!
稍微做了功課,開始能猜出捷安特不幫這顆碼表更換電池的原因。
在Giant NeosTrack剛出,網路便出現它跟Bryton 530相似度太高的討論。
國外單車網站cyclingtips引述捷安特全球行銷經理Jeff Schneider說法,
當時為求儘早將這顆碼表交給德國Sunweb車隊,
所以使用Bryton的硬體,軟體則由捷安特自己設計以符合該車隊需求。
再者,NeosTrack 按鍵位置與530不同,捷安特(自)認為其配置更符合使用直覺。
此外,國內開箱者在mobile01發表的文章提到NeosTrack的GPS晶片也與Bryton 530不同。
我認為正是「混血產出」導致捷安特的「過保不修」,
因為電池與其他料件都在別人手上,
缺乏替換零件的捷安特也許必須把車錶轉送Bryton處理,
如此一來維修成本必然提升。
另一方面,消費者亦不可能自己拿著捷安特的車錶送去給Bryton處理。
以上種種導致NeosTrack陷入維修窘境,
一支定價4980的碼錶被電池壽命決定它的生命,即使電力以外的其他功能都完好無缺。
我跟賣家講我想自行更換電池賭一把,
賣家非常阿撒里地幫我減價,他說他也很想看到這顆碼表能重生。
於是,就有了這篇文章。
作者: dragon780511 (大峯)   2021-03-25 00:39:00
強者
作者: HardRealTime (is really hard)   2021-03-25 12:12:00

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