作者:
minlen (屏科新生)
2025-08-09 10:10:11我是買kkday的高鐵國旅聯票
左營台中來回
去程日期不知為何和回程是同一天
（應為9/6-9-7，卻變成9/7當天來回）
有搭配了幻覺博物館（9/7）
想改去程的日期（班次不變）
但app上無法操作
線上客服沒人，打電話也沒人
寄email也說暫無人員處理
客服機器人的回應是說
無法線上更改乘車日期與時間
但可取消訂單並重新預定（免費取消）
幻覺博物館的訂單是不可取消的
我想問的是如果取消並重新預定
幻覺博物館的紀錄仍留著
那還算有高鐵聯票嗎？
感謝大家
作者:
pbjojo (歐喔喔)
2025-08-09 12:46:00我記得要同時預定才有聯票的優惠，如果還是要享有優惠的話得跑一趟高鐵，現場請人員幫你改高鐵乘車日
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2025-08-09 13:39:00以後別跟網路旅行社買，出事找不到人
作者:
minlen (屏科新生)
2025-08-09 14:10:00原來他們公司六日是沒上班的，只能等週一再打電話去問了（一般旅行社會週休二日嗎？）
一般旅行社也是公司 休紅字很正常 只是看業務想不想做你的後續服務這樣
作者:
minlen (屏科新生)
2025-08-11 12:57:00即使今天週一，還是無人回應，囧
作者:
power7 (泡七)
2025-08-12 10:39:00你可以打電話問我之前的經驗是高鐵聯票退票後 選附加方案會全退但我沒選過這種不能取消的活動 僅供參考
作者:
minlen (屏科新生)
2025-08-12 19:09:00感謝樓上，今天一樣email線上客服，電話三管齊下，仍然無人回應，我決定先退高鐵票了