4/7看台區二樓購票時搶到1張3880的票
之後於4/8看到有人讓出7880的票，後來也購入
所以於4/10填寫3880這張票的退票表單並傳真
11點多的時候傳真，打給超級圓頂他們回覆說還沒收到，可能晚一點才會收到
後來下午5點多不放心，所以又再傳一次，打電話過去確認但電話都沒人接
約莫過了幾天後都沒有收到簡訊
4/22那週打給超級圓頂說沒收到，表示會幫我查詢再回覆（也沒下文）
在上週五（5/3）再次打給超級圓頂，就說完全沒有我的資料，看有沒有傳真紀錄再一起
傳真一次給他們
後來我去調傳真報表，確實顯示傳真成功！兩次都有成功！
但是問題就是公司傳真機設備老舊…系統時間是2011年9月
（傳真當下也不知道，看到報表才發現）
今天將傳真報表跟退票申請表傳真給超級圓頂票務組
幾分鐘後接到電話說有收到我剛剛傳真資料
但說因為日期時間不符合4/8-4/10所以不能退票
（購票後三個工作日內）
也有跟他說明是設備問題…但他們就是踩日期踩得很硬…
想問說，如果傳真機顯示傳真成功
接收方是有可能完全沒收到資料的嗎？
也想詢問是不是也有人是傳真失敗而無法退款的？
謝謝！