[請問] 收到銀行簡訊驗證碼 yeeouo PTT批踢踢實業坊

[請問] 收到銀行簡訊驗證碼

作者: yeeouo (林翔) 2022-01-30 09:21:25

明天就是除夕了，過年連假期間收到簡訊驗證碼，銀行沒上班，不知道該怎麼辦
因為非我本人操作，疑似帳號被盜，還是說這是正常的？
我這幾天完全沒有打開過兆豐銀行的App
也沒有用網頁版登入過，不知道為什麼突然收到驗證簡訊
是有陌生人企圖做些什麼嗎，請幫幫我，謝謝。
https://i.imgur.com/d18bGAq.jpg

作者: loadingN (sarsaparilla) 2022-01-30 09:29:00

卡片資料被人知道了吧

作者: bajiqa (多爾) 2022-01-30 09:40:00

你打電話給兆豐的客服，他們會幫你。查看看有沒有不正常交易，再看看是否要註銷卡片重發卡。這些問客服就知道不要在這邊等答案了

作者: yeeouo (林翔) 2022-01-30 10:10:00

我有先寄信給客服客服剛剛打電話給我說後台查不到這兩次紀錄跟我說不用理會擔心的話可以更改密碼後台查不到那應該不是資安問題難道是我很久以前的驗證簡訊現在才收到飛鴿傳書？有可能嗎蠻詭異的無中生有的簡訊

作者: sagem29 (YF 的殺菌) 2022-01-30 10:22:00

也可能key錯電話號碼

作者: bajiqa (多爾) 2022-01-30 10:32:00

那就把密碼改了

作者: Lesqueer (賴死鬼兒) 2022-01-30 10:48:00

按錯手機號碼

作者: yeeouo (林翔) 2022-01-30 11:01:00

可是剛好同一家銀行那也太巧了嗯把密碼改了也把登入通知打開了微放心

作者: EXIONG (E雄) 2022-01-30 12:46:00

信用卡部不是都有人上班嗎可以問問吧

作者: yeeouo (林翔) 2022-01-31 05:12:00

客服有協助了我本來是打0800 但要接到真人步驟太繁瑣改成用網頁寄訊息沒多久就打給我了還不錯謝謝大家

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