作者:
amy1579 (dede)
2020-11-22 14:01:37前陣子發現層板燈不會亮
先買了燈泡，發現還是不會亮後
詢問版友意見，決定再去水電材料行買燈座
有事先將原本的燈座品牌、尺寸、型號記下並拍照
老闆直接拿了一個非原品牌的燈座給我
我付款前還有詢問是否不同品牌會有相容性問題
老闆還說不會
沒想到一買回家發現燈座兩側的接口大小跟我原本
的燈座不同，導致我無法使用
需要再找師傅或是自己撥電線皮，再用電火布對接
沒辦法直接拆下替換
這對我來說就是相容性問題
於是打電話詢問是否能退貨
得到的答案卻是每間廠商做的接口
本來就不一定會相同
且產品已拆封就不可退
想詢問這是正常的嗎
是否燈泡燈座類，本來就不能退貨呢？
如果這是合法的，我就只好認了
作者:
k721102 (口口口口口口)
2020-11-22 14:09:00當然拿回去退啊，當初是老闆自己說相容的
作者:
amy1579 (dede)
2020-11-22 14:23:00但當初跟我說相容的兩位店員都說拆外包裝就不能退..實在非常生氣
作者:
azdy (旅行的意義?)
2020-11-22 15:35:00買非成品類的，自己是要具備一點diy 能力坊間土方法是拆舊的去對型號，順帶連燈泡一起試好，假設沒有其他測試條件的時候
作者:
aadsl (aaids)
2020-11-22 18:05:00自己DIY也不難啦，但有電的東西要確定沒電以後再施作現在有一些電線連接器，不用電火布來纏繞了，方便安全很多
當初你在質疑店員的時候 你就應該錄音錄影了...實體店買東西 除非商品本身有瑕疵 不然給你退是老闆佛心 不給退才是正常有錄影的話 可能還能走法律程序 但依你的狀況 就算走法律也贏不了 你沒物證人證 只能靠跟老闆盧或自己吞下去了我覺得走到你這一步 退貨應該很難了 當作買個教訓 下次遇到爭議第一時間就要先錄影 接下來就是善後問題 燈具就看要不要自己花點功夫或是額外的工錢請人幫忙接上去 最後就是把這一段被詐騙的故事放到網路評論 讓大家警惕
你找人幫你做萬全準備的狀態去買就好了然後我賭老板會哭腰錢難賺孩子還小，大家都是這樣做
作者:
PeterCow (PeterCow)
2020-11-23 11:05:00實體店沒有猶豫期，不過一半店員有責任 看能不能用換的像一些賣場為了省事給消費者免費退，後果是養出一堆奧客
作者:
azdy (旅行的意義?)
2020-11-23 12:21:00根本就應該直接找人來修
作者:
amy1579 (dede)
2020-11-24 07:12:00好的 謝謝大家當初沒想太多 只想說自己做好準備 問清楚再買沒想到會遇到這種狀況