[請問] 總機如何知道電話有轉接成功 wendyshih PTT批踢踢實業坊

作者: wendyshih (: )) 2018-11-05 16:39:42

打電話過去由總機人員接聽然後他幫我轉接對方，但等一段時間沒人接聽，之後是總機人員回應。
想請教總機人員怎麼知道沒轉接成功，
因為印象電話轉接過去後總機人員就會掛話筒?
實在有點好奇，謝謝各位解答!!

作者: wendyshih (: )) 2018-11-05 20:39:00

謝謝大家!!!!有大概理解情況。然後我自己在google時看到一篇類似文章。似乎可將情況分成總機能直接看到同事位置和總機不能直接看到同事，該篇文章應該是在可看到同事位置下，接起電話後可按保留再詢問。

作者: jdoe (無茶苦茶) 2018-11-05 20:16:00

有的PBX系統總機轉接下去分機，一定時間沒接會轉回總機或原本代轉的分機。

作者: abyepi (自己選) 2018-11-05 19:31:00

好一點的總機系統可以看，單純行政人員兼總機比較像分機轉接

作者: HsiangMing (鄉民) 2018-11-05 18:47:00

幫你轉接 > 你聽音樂電話保留線上 > 總機撥給要轉的人有接通就把你轉過去沒接通不想接就把你接回來

作者: yu820224 (yu) 2018-11-05 18:35:00

我們公司的電話如果沒有轉出去會燈會一直閃不過我遇過不少公司總機只幫忙轉不管有沒有通....

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2018-11-05 16:56:00

看有沒有接到下一通打來的就知道了

作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王) 2018-11-05 16:42:00

那一線的燈會亮啊

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