各位好,
因為國泰世華一直將前房客的信寄來.
剛好小弟有國泰世華信用卡, 所以去電國泰世華客服反映,
客服也發現兩人的地址依樣,國泰連絡上前房客之後,
回覆我:
您的前房客會去改地址,再改之前,國泰世華還是要寄給您!
收到的信請您幫忙保管,或是幫我們退回. 只能這樣.
我是願意保管啦...但是國泰已經知道前房客不住這邊.
還是要寄來.不知道這樣能不能跟國泰收費?
或是版友友推薦的律師可諮商?

你要收什麼費用...就跟郵差說查無此人就好了唷啊

直接寫上查無此人丟郵筒好像可以？

在信封寫「查無此人」丟回郵筒吧。

直接退回就好不用保留

感謝各位回覆,因已經寫查無此人,退回多次無效....所以才向各位請益.

因為他們不能因為你講了就擅自改地址，在那個人自己改之前都只能這樣呀

因為他們不能不寄啊..- -a不寄將來收件人用銀行沒寄信為理由賴帳 就換銀行倒楣

KK您好.感謝回覆,客服的說明跟您一樣,但是這是國泰世華跟他的客戶的關係,和我無關.y國泰世華已知前房客不住在這裡,堅持要寄來.造成該處所有人的困擾.才來向各位請益.

國泰世華的立場應該是在客戶自己改地址以前他們必須要寄

你打電話就是銀行該要知道客戶不在該地址？誰知道是不是客戶找人講的，你說是吧？這是銀行跟客人之間的關係，跟你沒關係，只是你住到這個地址而已要就是客戶自己打，要就是家屬拿相關的死亡證明去辦理

都是因為很多規定，導致有這種奇怪的事發生

不行啦 他還是要寄 台灣鯛民太多 一堆消費糾紛的

因為銀行有各種法規和內控機制限制他一定要這樣做

@HT2 您好,我打電話就是讓銀行知道,掮客戶不住這裡

不是銀行要騷擾你 而是他必須這樣做

根據規定非客戶本人來申請 是無法更改個人資料的

知道地址不對,國泰世華銀行還是要把信寄到我這邊.

所以就算他知道資料有誤 在他客戶本人來申請變更之前就是只能依據錯誤資料行事 不然銀行就這樣更改資料

小弟才覺得,要請銀行不要再寄過來我住的地方.

會違反法令規定 就銀行作業是不允許這樣的

怪就怪在這兒，連絡上之後怎麼沒順便改地址？還是他不想改？他不想改的話銀行暫時也沒有辦法，按程序也只能先寄了。是你

@wray 您好.國泰要求改寄件地址要親自辦理.也就是說

會比較困擾。要不要問問法律版有沒有辦法可治呢？

有道理!

要付錢也是前房客付 國泰也不過是把信寄到指定的地方

信就直接丟回收就好了普通信沒差 掛號信就拒收就好了

你當垃圾處理就好啊......掛號不要簽收就好

就都丟掉吧…

丟掉就好了，你沒有任何保管責任，銀行才有義務要寄正確但是使用者不願意去改地址那也是使用者自己的責任裡面又沒有任何利益牽扯你們是打算用哪一條法律阻止...

寫一張切結書給投遞郵局 XX地址XX人以後勿再投遞 逕予退回

郵局哪來美國時間理你...

別人有亂寄信的自由吧不就跟廣告單一樣嗎