我下單後，11/21到超商取貨付款
11/22詢問賣家退貨事宜，並主動告知我自己承擔寄回的運費，畢竟有麻煩到人家，也詢問是否是點選申請退貨的按鈕。結果賣家得知我要退貨，訊息一直愛回不回，我也不敢點申請退貨按鈕
直到他23日傳給我退貨的地址時，我才發現按鈕已經沒辦法點選了
30日他告知我收到包裹（催問了好久才回），說要退款，但會扣會匯費與平台手續費
請問這樣合理嗎？
我從沒聽過退貨還要扣錢這件事？
麻煩有經驗的人可以教我一下嗎？
謝謝

誰叫你不點...這樣就沒辦法按照蝦皮平台的規矩了

我沒有點是因為等他回消息，誰知道隔天竟然不能點了？

下次知道就照平台規定就好，不用想給別人太多方便