10/14趁百貨公司週年慶於百貨公司中的某數位店家訂購了一隻8+
當時店員告知無現貨需等候
但未告知需等候多久時間
因週年慶有銀行回饋可以現抵
所以還是決定購買
到今天已經3週過去，遲遲未接到取貨通知
其中也打過電話詢問進度
店員也總是以尚未到貨回應
詢問大概到貨時間，也答不出來
只說還要繼續等
朋友昨天去其他地方購買立刻就拿到商品了
我不想再傻傻的等，因為根本沒有答覆
訂購單上載明*訂金不退*
請問，我真的不能要求取消並拿回全額費用嗎？？
Ps.後來上網查詢才知道原來是間很不OK的代理店
只怪自己沒先做好功課
現在只想取消訂單並拿回錢…希望有人能給我些建議，謝謝

向該百貨公司申訴

看看訂金能否轉買其他東西

除了向百貨公司申訴以外也可洽詢消保會或行政院消保處另外 既然是代理店 可向該商品的原廠客訴另外就是寫一封存證信函給代理商 寫清楚要他們在民國幾年幾月幾日幾點之前把或寄到你府上 逾期不到就是對方

簡單啊 你直接去門市說 你要8+刷卡 看他有沒有貨

違約 既然對方違約 那你就要依民法解約並且要求對方依法賠償你定金的兩倍嚴格說上面信函是催告信函 記得用需要對方簽收的方式寄到代理店

現在對他們觀感很差，只想取消拿回錢寧願去官網買

德x齁?

找朋友去買現貨，如果店員拿出手機，那就把你的訂貨單拿出來