[請問] PChome個人賣場 異物退貨

作者: CJhang (Civil Jobs)   2017-09-13 23:15:54
小弟因為手機的空壓殼開始泛黃不太美觀
而開始在尋覓新的保護殼
找到了一款質感應該還不錯 有四角保護的手機殼
http://image.iti.com.tw/SZD/D2/2016/04m/3/Yb14.jpg
而趁著蝦皮與PC之爭時
在PChome個人賣場下訂了用同樣介紹圖來介紹附有四角防摔的手機殼
但是!!!
我卻收到了這個殼...?
https://i.imgur.com/IpI8Uk6.jpg
沒四個角保護的版本...
賣家說這是"工廠改款造成小許的差別"
也沒有要改賣場的一些文字敘述...
但我是因為原本看上保護才買的... 看來還是只能退貨了 唉
還好目前口頭答應買家給退= =
目前有兩條路走
一.走原廠退貨機制 運費我要自付(60元吧?)
二.賣家說叫我開單給他買 因為現在PChome還是免運狀態
請教一下 各位大大 哪條路比較好處理?
還有遇到這種狀況要怎麼處理才是?
小的只下單過 沒上架經驗
這問題還是第一次發生 所以在此打擾大家
不好意思m(_ _)m
作者: sjory (我是肥企鵝...)   2017-09-13 23:27:00
告他詐欺取財嚇嚇他(實際上是債務不履行)
作者: madeinjason (毛怪)   2017-09-13 23:42:00
願意退就不錯了拉 看到簡體字的我都不敢買
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-09-13 23:50:00
方法二不是正途到時候賣家翻臉不認人你兩邊賠
作者: a33446034 (屁屁)   2017-09-14 02:58:00
消保法規定退貨消費者不必承擔運費 告訴對方他們違法了
作者: thomaschion (老湯)   2017-09-15 11:31:00
一堆人為了運費推pchome賣場,遇到一次問題你就飽了

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