[請問] 博客來已付款取貨名字打錯,已寄信更改

作者: gary91425 (阿尚)   2017-08-10 00:51:13
剛剛在博客來訂東西,刷完才發現名字打錯....
就寄信給客服要更改名字,可以更改嗎? 煩惱一整晚了...
作者: chuegou (chuegou)   2017-08-10 01:04:00
取消訂單阿?
作者: gary91425 (阿尚)   2017-08-10 01:05:00
已付款不能按取消..要等到明天才能打客服了
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-08-10 01:06:00
如果剛剛才下單的話應該還來的急在出貨之錢重包反正大不了就是等著被退回去或由客服端取消訂單重下還沒出貨之前都還有救啦不用急
作者: gary91425 (阿尚)   2017-08-10 01:07:00
好的 感謝....想說刷下去了有點著急QQ
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-08-10 01:40:00
刷卡也真的還好刷退很快 ATM才會麻煩一點
作者: PONANZA (電王)   2017-08-10 02:27:00
客服會請你退貨重訂吧
作者: if4 (if)   2017-08-10 07:14:00
我也覺得會先退貨。我是沒退過啦交易會不會損失呢?
作者: kanakin (誰よりも優しく強く)   2017-08-10 09:29:00
其實下單後15分鐘~2小時(看何時成立),都可以進入訂單進行修改資料,但你錯過了,而且還只寫信……可能貨都出了還沒收到回信XD只要還沒出貨,直接打給客服是最佳解「出貨處理中」的話,就沒救了,除非宅配或常去的門市特別通融(非標準SOP,請勿視為常態),不然就只能重訂了。原先那一筆就等逾期未取貨退回,但你會被計一筆未取貨紀錄,累積三次會被暫時停用該服務一年。
作者: gary91425 (阿尚)   2017-08-10 09:56:00
好幸運!!!昨天顯示出貨處理中不能改資料......剛剛早上起來看到商品缺貨 就可以進去改資料!!! 感謝大家
作者: zhmmg25 (小_剛)   2017-08-10 11:09:00
這該叫幸運嗎....
作者: gary91425 (阿尚)   2017-08-10 11:13:00
對啊...不然出貨後很麻煩

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