請問...
我用了某一個訂房網站，訂房且刷卡後
約10分鐘後，寄了一封簡訊來，表示訂房成功 ...
大約兩個小時後，對方打電話來說因為民宿沒房間了所以訂房失敗了 ..
請問這樣有沒有問題？？或是是否可以要求賠償之類的？？
當然我是 跟他說沒關係，我再自己找找 .. 我也不會去跟他追討什麼
只是覺得這制度好像怪怪的，
在訂單已成立的情況下，消費者要求要取消，不是會被扣手續費？？
相對的，針對這種代訂網，有什麼相對的規範嗎？
如果是住宿當天才說訂單不成立，豈不要流落街頭？？
補充一下
他網站上面有寫
下單後　收到簡訊通知　訂房成功，表示訂單成立
如果訂單成立後，消費者要退
1.如果是預繳的　就全額不退
2.如果是全繳的　收5~10%手續費
3.如果颱風天(宣布停班的)收訂房的10% 手續費，飯店手續費另外計
但是沒有寫　如果是訂房網站去取消訂單　要如何補償？
在補充一下，我是不會去追討，
只是覺得這個好像不是一種平等的條款 ....??
在補充一點
相對的 CTrip 這個網站　就滿特別的，明明別人都沒有房，他就有房
訂了之後，是顯示 訂房確認中，或是處理中 ..
然後過一會，就會有大陸人從上海打電話來跟你說，沒有房 ...
也就是說，他不會跟你說訂單已成立，然後又說，沒有房 ..

你先去看網站條約規範怎寫

別去那網站阿 聽起來就是人工訂房

我也這麼覺得...甚至還有一點詐騙成分

是哪個網站啊?

這叫不可歸責 所以他本來就不需要賠償你沒訂到房又不是他忘了訂 而是他訂了卻沒有 兩者有差異至於這跟自己打電話有啥差別 因為飯店會留房間給訂房網

購物網站也是一樣啊，訂單成立不代表有貨給你，帝王條款保留出貨權利只能說不爽不要用XD

另外要求賠償你要舉證你因為他讓你以為你訂到房到他回覆失敗這兩個小時你有什麼實際損失

(你的)訂房(要求已經)成功(送出)