[請問] 中華電信這樣算是洩漏我個資嗎?
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了) 2014-11-06 20:11:02
今天上午約1點，我去了中華電信一趟，帶了老爸的雙證件(沒帶印章)，想請櫃檯的小姐
幫
我調我爸爸的行動網路使用紀錄，因為我爸喜歡用YOUTOBE看影片，所以我再家裝了WIFI
，每次行動網路金額都會爆掉，結果昨天的帳單來了，網路費5千多，老爸說他都沒開
3G行動網了，所以我才想了解是不是他有誤開，所以才有5千多這個金額。
好，重點來了，我想調資料的時候，小姐一臉不削，那位小姐一開始說可以,
願意幫我調閱，後來因為我沒帶印章，他叫我明天在去一次，結果他馬上改口
叫我自己打800，一個月前我要提升費率，你也叫我打800!!!我人都在你面前還不幫我用
我一回到家就馬上打去中華客訴專線，4點多左右那位小姐，"親自"打電話來跟我解釋
以及道歉，說因為我不是本人，無法給我資料，因為關於到個資法。
個資法是吧，那請問你為什麼會"親自"打電話給我?
這樣你不就知道我是誰了嗎?然後有我的手機，也可以知道我的地址
客訴不就是應該要無記名嗎?那如果對方被記過還是懲處，知道我的地址，那我不就有
危險，這樣中華電信這樣算洩漏我的個資嗎??
幫
我調我爸爸的行動網路使用紀錄，因為我爸喜歡用YOUTOBE看影片，所以我再家裝了WIFI
，每次行動網路金額都會爆掉，結果昨天的帳單來了，網路費5千多，老爸說他都沒開
3G行動網了，所以我才想了解是不是他有誤開，所以才有5千多這個金額。
好，重點來了，我想調資料的時候，小姐一臉不削，那位小姐一開始說可以,
願意幫我調閱，後來因為我沒帶印章，他叫我明天在去一次，結果他馬上改口
叫我自己打800，一個月前我要提升費率，你也叫我打800!!!我人都在你面前還不幫我用
我一回到家就馬上打去中華客訴專線，4點多左右那位小姐，"親自"打電話來跟我解釋
以及道歉，說因為我不是本人，無法給我資料，因為關於到個資法。
個資法是吧，那請問你為什麼會"親自"打電話給我?
這樣你不就知道我是誰了嗎?然後有我的手機，也可以知道我的地址
客訴不就是應該要無記名嗎?那如果對方被記過還是懲處，知道我的地址，那我不就有
危險，這樣中華電信這樣算洩漏我的個資嗎??
作者: bailan (Bailan) 2014-11-06 20:12:00
客訴又不讓人打來解釋....?
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了) 2014-11-06 20:15:00
我已經跟客訴說，不需要打來跟我解釋，我只要你們知道有這種情形，希望可以加強管理
作者: Ichbinyy (我是YY) 2014-11-06 20:24:00
...你打電話過去不就會有顯示電話號碼了= =?還是你有用隱藏號碼= =?不然不用調資料也知道你電話...
作者: tn00210585 (*〞︶〝*) 2014-11-06 20:25:00
你先去看看中華的條款吧
作者: Ichbinyy (我是YY) 2014-11-06 20:26:00
另外為什麼客訴就是應該要無記名啊......
作者: joanne830331 (咻唰踫) 2014-11-06 21:13:00
人員處理的方式又沒錯，你客訴什麼==
作者: aassd (#‵︿′ㄨ) 2014-11-06 21:14:00
這個和個資沒有關係吧
作者: asuka627 (asuka627) 2014-11-06 21:18:00
澳洲
作者: wahimodeux (哇嗨摸2次) 2014-11-06 21:43:00
人家跟你解釋有什麼不對?若每人都不記名然後亂投訴咧?
作者: vaio5566 (賣肉56) 2014-11-06 22:36:00
快NP去別家吧
作者: SPzero (終曲) 2014-11-06 22:37:00
如果原PO客訴時就是使用手機號碼的話，這樣當然進線時就會顯示出手機號碼資料可登記備案了，又因為原PO是要求"客訴"，因此後續絕對會有其案件產生來處理問題，所以最後當然也會有該名人員回電說明解釋個資法問題囉，除非原PO當初就提到不客訴，這樣後續當然就可以不需回電處理了，因此這不算是洩漏個資
作者: kobe8112 (小B) 2014-11-07 07:58:00
你爸用哪台手機?搞不好內建的流量管理就可以直接看到了
作者: smiling (笑笑虎) 2014-11-07 11:39:00
別氣了。 行動上網的封包量，可下載『中華電信客服APP』，其中的『行動上網用量查詢』可隨時留意一下封包使用量，相關的使用方法，可參考 ![]()
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或是 ![]()
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都有詳細介紹。已出帳的上網封包量，由官網 http://www.emome.net/→右上角豋入→我的emome→在帳單資訊中→已出帳國內數據用量 ，就可查到近半年的封包量狀況。
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