[請問] 關於消費糾紛

作者: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:17:18
前幾天在KTV辦了張VIP會員卡
該KTV在店內牆壁寫:1.申辦VIP卡可獲得200元折價卷一張
2.消費包廂即可累積點數
我花了200元辦了張VIP卡,要消費時店員說:那張200元抵用卷要在晚上8點後使用才划算
因為白天都是屬於優惠時段,所以不適用。
當天就沒有使用該抵用卷,消費結帳時想說至少可以累積點數,結果店員說:
那張VIP累積點數只能在晚上時段使用。問題我根本不會在晚上去唱KTV,
所以那張等於白辦的
問題:會員卡上並無寫到任何關於集點的限制,折價卷上也沒有任何時段限制。
跟店員說可不可以退卡,他說不行。想請問大家,這是合法的嗎?我有權利要求他退錢嗎?
先謝謝大家耐心看完我的問題~
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:42:00
你辦的時候看有沒有簽合約還是什麼文件?或是填什麼資料之類的 有的上面會寫內容
作者: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:45:00
我只有填寫一張基本資料,沒有任何文件叫我簽名
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:46:00
填資料的那張看看吧 或看是去哪家KTV 看有沒有網站
作者: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:48:00
網站沒有關於 VIP的條例
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:49:00
所以是哪家?
作者: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:52:00
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2014-09-21 19:56:00
看來網站沒寫 還是問他們吧 看是去FB或店家問看辦VIP的內容是怎麼說的
作者: jaychou1129 (jaychou1129)   2014-09-21 19:59:00
謝謝你的熱心~我去fb問看看好了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com