[請問] 網路購物退貨運費問題？ sukida117 PTT批踢踢實業坊

[請問] 網路購物退貨運費問題？

作者: sukida117 (bluesky) 2014-09-01 14:01:31

之前在網路上買一件衣服319元，
運費是50元，當時有用回饋金50元，
所以實付319+50-50=319元，
後來收到衣服覺得有色差所以退掉，
該平台是退到會員帳戶當下次的購物金，
剛剛查了一下會員帳戶發現是退269元，
官網的退貨說明是
「退款金額將不包含運費(物流服務費)、回饋金，將以純商品訂購金額為主。」
請問退269元是對的嗎？
覺得有點疑惑，希望有人幫我解惑一下，謝謝！

作者: ra065311 (蕭雲) 2014-09-01 14:24:00

為何不直接致電客服...

作者: chi227 2014-09-01 15:13:00

不然你覺得應該退多少？

作者: linleon (leon) 2014-09-01 16:59:00

原po應該是可以致電客服詢問，“回饋金”可否退還

作者: tokyoto (東京京都) 2014-09-01 17:16:00

很顯然他們是(319-50)+50 回饋金是拿來抵商品價格的

作者: sukida117 (bluesky) 2014-09-01 17:42:00

感謝樓上t大的解釋喔！Thanks!

繼續閱讀

[請問] 美版iPhone 5S 與台灣中華電信不相容?tripot [請問] 修電腦的店真的都沒坑人嗎?zenx [請問] 找日本Youtubersengokubasar [請問] 寄送腳踏車的方法sinky [請問] 先玩樂再還錢還是先還清？chiahua0424 [請問] 哪裡有討論月餅區ZAZAZZZ [請問] 蠟筆小新的某一集oliver81405 [請問] DVD光碟片一問pase139 [請問] 北海道三井OutTlet店鋪分類duo0431 [找板] 外國事務的版izu3