作者:
ZuoZuo (N.U)
2014-06-26 09:44:41如題
因為上個月帳單有一筆小額付款詐騙 要辦理取消
換了早午晚三個時段 都打不進去 0800-080090無時無刻忙線中
然後換線上客服 好不容易打進去 兩秒就跟我說聽不到聲音 也立刻掛斷
(我上遠距教學課程的時候明明收音正常...)
感覺再拖下去 這筆款項永遠解決不了
有沒有其他快一點的處理方式呢？
謝謝
作者:
kanakin (誰よりも優しく強く)
2014-06-26 09:48:00用市話打123
作者: HT2 (歐吉桑) 2014-06-26 10:08:00
用VIP客戶的電話打，馬上接通
作者:
wcptt (龍魂)
2014-06-26 10:23:00有網路網服 用打字溝通
用愛鳳購機約的門號打 保證馬上通印象愛鳳購機約的門號有專屬VIP客服....
作者:
bllove (奇洛)
2014-06-26 10:30:00就等阿 我之前等了十分鍾才切進去你用市話打123 他還是會幫你轉手機客服 還是要等
上週我也這樣，因為我上夜班，無論是晚上七、八點，十一、二點，凌晨四、五點，通通是人員忙線中；最後有次靠近中午，我偏不掛斷，大約7分鐘才有人接。
作者:
bllove (奇洛)
2014-06-26 10:34:00沒錯 我也是一直不掛斷 用等的才有人接
作者:
a350xwb (即將上線)
2014-06-26 10:53:00For English service please press 9!我都切英文服務，就有人接
作者:
koster (斯特隆)
2014-06-26 11:01:00慢慢等一定會有人接 你不夠有耐心
作者:
opmikoto (MIKOTO)
2014-06-26 14:23:00要有耐心~