文長，但是應該很實用。
最近趁特價買了碧血狂殺2和洛克人合輯，想說主機和電腦都能玩，很划算很方便。
結果今天打開電腦，用電腦版的Xbox程式一看，差點昏倒，兩個都不能在電腦上執行。
我在主機上買時，也沒有清楚的標示，要到Xbox手機版app才有標示，而且藏在很深的地
方，我相信一般人根本不會注意到。
所以我按照板上很久以前的文章指引，想要退費，沒想到進入一個鬼打牆的局面。
總之就是，我用了電腦版的Xbox程式，找到了購買紀錄的選項，但是卻只能在購買清單和
退費說明之間跳來跳去，永遠找不到真正能退費的選項，搞了半個小時以上，浪費很多時
間。
然後我又找到“聯絡我們”的選項，發現他們有提供一個台灣的客服電話，0801開頭的，
結果打去我差點崩潰，因為竟然是空號！
我不死心，再次進入聯絡我們的選項，發現他們有週間以及週末兩組客服人員，我就選了
週末的線上客服選項，乖乖地等。
差不多20分鐘後，還真的等到了，我單刀直入的說要退費，因為不能在電腦上使用，他們
標示不清，還給了帳單編號。沒想到客服非常佛心，確認無誤後，就給我退了，前後大約
十分鐘而已。
所以各位以後如果要退費，直接找線上客服人員比較快，用電腦outlook或xbox程式退費
，只會把自己氣死而已。

你應該先在電腦上看有沒有這一款遊戲，以及有沒有play anywhere再來決定要不要買。

他沒寫本來就是沒有

這兩個本來上面沒有寫Xbox play anywhere 吧

線上退過費了，其實不用打電話有線上真人客服，立即退費

如果買了玩覺得不好玩可以退嗎?

箭頭 有寫XPA的才都能玩吧 不然要分開呀

還是Steam方便，理念也比較對消費者有利，點滑鼠就能退款，不好玩，遊戲太難等理由都能在玩2小時內可退款而且Steam買同一款遊戲可在PC家裡玩，也可Ally掌機帶出門玩，雲端存檔，方便度差很多我在Xbox買的遊戲只有10%支援XPA，這樣第一時間想買遊戲的地方就不會想到Xbox，只是玩XGPU的過客...

放心，七天無條件退款

不錯!假日還有客服，退費又乾脆不用等工作天，還有什麼好嫌

xbox退費也算鬆了，任天堂根本不可能退steam兩小時內退貨根本不用理由

遊戲本來就應該要試玩機制，沒有真的玩哪知道適合自己steam就是一個很好的例子

花超過10分鐘找不到就直接電話微軟客服就好了

可是，為什麼先入為主覺得一定兩邊都可以@@ 如果是我，會把不行當常態，然後去查詢耶

我沒查清楚是我的錯，謝謝指教，標示在不清楚的地方好像沒事一樣？我是覺得這樣做生意不行啦。至於拉任天堂或psn比爛的，我只能祝福了

我記得一直以來XPA不是要有支援才會特別標示出來？

根本沒有的東西是要標示什麼？？沒標記xpa卻有支援的只是極少數，你自己購買頁面就該看清楚遊戲是支援什麼平台了

其實不只是沒xpa，一個遊戲的pc版可能根本沒win商店版阿...

為什麼要預設每個玩家都會對每個平台遊玩限制都很清楚？以主機為主，偶爾才用電腦玩的人怎麼辦？

不要預設遊戲有任何跨平台比較好，跨平台遊玩、跨平台存檔、跨平台連線、跨平台成就、XPA，這些都要個別查詢的，雖然很不方便，但在這個跨平台不是標配的現在，也只能麻煩點了

https://i.imgur.com/gimetdd.jpeg往下拉都有寫啊，問題是你自己預設全部都有電腦版吧

就是不熟的平台才會查阿XD

xpa比較像多出來的賣點而不是平台限制(所以我不認為支援xpa是遊戲在xb上賣比較貴的好理由)，畢竟還在連花錢買line貼圖跳系統後都會歸零的年代，逞論買一份遊戲可以跨平台遊玩。不過最後能退款不囉唆真是太好了！我自己添購win掌機後也是蠻在意有沒有支援xpa的，最差的經驗是ms store上買pc死亡擱淺原始版，因為離開gp時來不及玩完就順手買了，誰知道後來導演版直接支援xpa還首發半價更便宜，原始版完全被放棄ooxx

支援XPA所以比較貴蠻自我安慰的，大部分PS4光碟升級PS5版是免費，Steam買遊戲給桌機->筆電->掌機玩也免費純粹就是微軟不重視台灣市場，遊戲賣得比較貴，沒有競爭力

其實微軟退款也是2小時內網頁點一點就好了

支援XPA所以比較貴是自我安慰我同意，但是拿ps4-ps5來類比一點都不對吧XDDDone到series版本在xbox除非廠商分開版本賣，不然可不像ps有在收升級費呢

這邊指得是光碟版，買PS4光碟可免費升級PS5數位版，首先Xbox要先有在用光碟XD

拿PS4跟PS5比不太對吧，要這樣講，微軟向下還有部分one遊戲不也能放能飽不用多收費，steam那個更是詭異，除了他自己的SD以外筆電跟桌機不一樣都是windows系統？

PS4升PS5後，新存檔、獎盃、DLC能不能在PS4 PS5間互通，要個別遊戲查詢。智慧傳遞和XPA是固定標準可簡單明瞭多了

標示不清??是你不會看還是微軟標示不清要不要自己弄清楚?