年初買了一台二代菁英手把,也上官網註冊,顯示「製造商保固 結束02/10/2022」
附上截圖,序號已屏蔽:https://i.imgur.com/TeKJJpI.jpg
之前因為RB出現按一次會有兩次反應的情況,不是每次但偶爾會發生。
今天打電話想叫修,結果客服告知我手把的保固就是只有3個月,官網寫的保固期限是
系統錯誤。
我氣噗噗跟客服講了很久還是跟我堅持他們只能提供軟體支援。
之後我從官網的線上叫修著手,目前有順利建立維修訂單了,在等Quantium Solutions
方面安排取件。
想請教一下我這樣子是有通過保固流程了嗎?
該不會手把寄過去結果還是告知超過3個月就過保吧...