※ 引述《ms5253 (涼煙)》之銘言：
: 各位版友大家好
: 第一次在這裡Po文
: 事情是這樣的我朋友預計八月底從澳洲回台灣
: 他向某家旅行社訂機票
: 旅行社請他將護照上的名字給他
: 我朋友護照是Chen xxxx lee
: 但是旅行社沒確認好就將機票訂好
: 機票上的名字是Lee xxxx chen
: 發現問題後旅行社卻回答說改名費要他各出一半
: 約62澳幣，但是我朋友並沒有給錯資料
: 疏忽都是旅行社自己造成的，卻要我朋友一起負擔改名費
: （我朋友已經將機票錢匯給旅行社了）
: 我們覺得很不合理，現在業務也對他愛理不理的
: 請問發生這種問題我們該怎麼處理
: 都找不到對方公司名稱和電話
: 對方只有臉書的專頁，我朋友都是用line跟他們聯繫
: 我們都很緊張，希望大家可以給些意見
: 謝謝～
強勢點！
我之前回台有訂某間華人旅行社背包客優惠票價 FB喬好後也告知我匯款給她即可
後來匯完隔天密我說那天優惠票沒有了！要延兩天才有同樣價的優惠票
我堅持要我訂的那天 她說有ㄧ般票
但要我補100多澳幣
我心想 都fb喬好後才匯給你錢
匯完隔天才告知我沒票
這就訂票人員問題啊
在fb跟她談她不肯放軟
後來我不爽打去她公司問現在是怎樣？
後來轉接到她們幹部 經理還什麼的跟我道歉 後來票不用加錢 還說要補償我藍山ㄧ日遊票兩張...