[心情] 反推台東烏X邦青旅

作者: greencue (追夢綠)   2023-08-05 08:25:41
不曉得老闆看我是女生好欺負講話很不客氣…
朋友原先要到台東旅遊,但臨時無法去,經老闆同意,調整住宿時間並轉讓給我們。
預計要從中部開車去台東旅遊,
但因卡努颱風路徑很不穩定,
想說詢問看看烏X邦青旅是否可以取消或其他方法,
完全平和的提問,想說不行就照常去沒關係,
前面都很感謝老闆熱心回覆台東天氣沒受到影響,
老闆接著說已經延期過,不會退款,說畢竟有配合過我們了,
我覺得都沒問題,我回應不能退款我就不要取消,
也澄清一下配合過是指配合我前一位轉讓給我的朋友,
擔心老闆有什麼誤會,
老闆馬上非理性的情緒失控,
他連續回覆了16則訊息,其中說我「一堆問題又怪店家了」,
我反覆看多遍完全看不出哪句話在怪他,
然後就要我提供帳號給他,他要退款一部分錢給我,態度強硬、不友善、沒有溝通的餘地。
後想說那就不要住了,遇到這樣不穩定的老闆,我也不想帶著生氣、害怕心情旅遊,
在使用規定詢問退款事宜時,老闆直接回應「去投訴好了」、「謝謝」、「真好笑」等,
共連續傳19則訊息,
或許我對規定理解有誤,但老闆連基本的禮貌、溝通態度、溝通技巧都沒有,
沒有要跟你溝通討論的意思,整起對話中,幾乎被老闆的情緒化字詞佔滿,
只想提醒大家,找台東住宿要慎選,
不然本來擔心壞天氣影響出遊心情,會提早變成還沒旅有被老闆搞的心情不佳。
對話記錄如下,網路上查的相關法律若有誤還請見諒~
https://i.imgur.com/RIVl7N1.jpg

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