Re: [討論] 白飯熱度怎麼會比89砸店的熱度高

作者: freshguy (懷念不如相見)   2023-07-15 19:52:24
※ 引述《fuxdk (負能量大師)》之銘言:
: 幾個月前 台中89買宵夜 因為等太久不滿 直接砸店
: 新聞幾天就消失 反觀一群學生跟店家因為白飯問題吵翻天
: 但是呢 砸店屬於脫序行為 要被法辦 負評一星是消費者體驗反映
: 老闆找媒體澄清 這些都是秩序範圍內行為 為啥脫序行為沒人注意
: 合序行為反倒吵翻天呢 道理何在
很簡單啊,我記得讀過一個管理理論,
正確的名稱忘記了,大約叫做「雞毛蒜皮定律」這類的名字
意思是說,在一間企業裡,大型重要的議案都沒人敢說話
然後就大家隨意通過,絲毫不像重要的事。
但是雞毛蒜皮般的小事可以佔很長時間,因為內容簡單,
大家都覺得我可以講話。
比方說公司修正某條文,除了少數大頭沒人敢說話,最後就鼓掌通過
但討論「下次慶生會訂什麼食物和飲料」,就大家都提議都有想法
因為雞毛蒜皮般的事情不需專業,所以討論熱烈,
結果會議上重大提案花不到一成時間,剩下的都在講雞毛蒜皮...
這個事件很明顯是這樣啊。
要不然你說,一般人有能力提什麼法律案來改變社會嗎?
網路嘴砲倒是很熱烈啦~

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