[心情] FB被盜帳號投放廣告 LuciusMalfoy PTT批踢踢實業坊

[心情] FB被盜帳號投放廣告

作者: LuciusMalfoy (魯休斯) 2022-04-27 22:13:38

今天早上起床看到有刷卡失敗的簡訊
打去信用卡客服結果說是試圖從Facebook扣款
打開"廣告管理員" 發現我的廣告管理員裡面竟然多了一個帳號
莫名其妙我被加進一個粉絲頁當小編
從4/25開始投放一個叫"新的轉換次數行銷活動"的廣告
然後已經花了3000多但因為扣款失敗被停止投放
傻眼......我現在移除了那個奇怪的帳號
但FB就紀錄我欠了3000多的帳單......請問有人知道該怎麼處理嗎......

作者: HDSM (真的不要睡過頭阿QwQ) 2022-04-27 22:14:00

問FB課服阿

作者: eva19452002 (^^) 2022-04-27 22:15:00

跟銀行說你被盜刷，不認這筆帳

作者: LuciusMalfoy (魯休斯) 2022-04-27 22:16:00

FB有客服這種東西嗎...刷卡沒成功但我的帳號因為欠錢被停止投放廣告權利

作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2022-04-27 22:43:00

我先生前陣子也是在FB被盜刷發現後跟FB還有發卡公司聯絡

作者: LuciusMalfoy (魯休斯) 2022-04-27 22:45:00

請問連絡後有取消這筆帳單嗎

作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2022-04-27 22:45:00

(要先打給FB再打銀行)確定哪幾筆是爭議帳款跟銀行確認時還發現前幾天也是在FB被盜刷一筆就一起處理了有取消不用付錢喔

作者: peggy86327 (ox廢人) 2022-04-27 23:07:00

投訴啊不然就換帳號

作者: LuciusMalfoy (魯休斯) 2022-04-27 23:12:00

謝謝大家，我來明天來找Facebook 台灣公司

作者: Sasa (sa) 2022-04-27 23:16:00

fb台灣只能寄信聯絡不是嗎？

作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2022-04-27 23:45:00

用手機FB的回報問題跟臉書聯絡他會跟你講要跟銀行要什麼東西再去跟銀行聯絡記完再回報給FB→剛剛跟我先生確認的步驟大概是醬子速度算快吧早上起床發現下午已經跟銀行確認好回報處理了

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