現在要舉行婚禮真的不太容易
沒想到我碰到的狀況不是因為疫情升級延期
而是飯店本身轉型為防疫旅館的關係…
原本在去年4月時於南港的一間五星飯店簽約
預計在今年5月舉行婚禮
但飯店在10月轉型防疫旅館
9月看到新聞就有馬上打電話去問
當下是回說預計到今年2月底結束不影響婚期
結果上禮拜去談婚禮事宜時才說防疫旅館要延到6月
說有做好分倉分流可以繼續辦但是住宿問題要自行解決
但我們當初選飯店最主要的原因之一
就是新娘可以前一天在飯店住下來不用來回奔波
結果現在變成替代方案是給一張飯店住宿券?
重點是…沒人想把婚禮辦在防疫旅館吧……
如果當初已是防疫旅館一定不會成為辦婚禮的選項
賓客的風險全部都轉嫁給消費者承擔
轉型成防疫旅館應該是飯店政策所至
跟疫情升級導致無法舉辦婚禮而延期不是同一件事情
所以我們主張應該將訂金10萬全額退回
但飯店這邊不讓我們拿回訂金
只提供繼續辦、延期、訂金轉消費三種方案
想問一下板友
遇到這樣子的情況只能吞嗎？
找消保會調解不知道能不能改變什麼
好好的婚禮變成這樣真的有點生氣
到底誰會沒事花錢把婚禮辦在防疫旅館阿……