寄錯商品確實難免
但妳要先搞清楚，是賣家的疏忽在先
客人後續的處理方式跟您的態度會有很大關連
以下幾點分析
1.態度問題
客人不回訊息
可能是手機不在身邊
或是沒開啟蝦皮的通知
也有可能是裝死不想理你
對方沒回覆
妳直接認定對方想要侵佔而“故意”不理妳
也許妳是手機不離身，訊息秒回的人
對方沒在你“認為合理”的時間內回覆就開始腦補......
如果是我，看到這種質疑的態度也不會理你...
買個網購
收到錯的商品
還要被當成賊，武搞雖
2.您要請客人寄回
有沒有先釋出妳的誠意呢？
比方到府收貨、折價券等等
主要是對方要能接受你的補償
而不是你單方面覺得“啊我就會給你贈品了還不夠嗎”
談好了補償方案
此時你還要考慮對方要不要上班、時間方不方便
連日大雨，如果客人剛好住中南部的話.....
是我也不想出門啊！！！！
另一個買家人很nice
願意快速退貨給你
但不代表你可以拿這個標準去情感勒索每一個買家
作生意本來就有風險
自己寄錯商品，風險本來就要自負啊....
而且，會用網購的人本來就是懶得出門
何況還是這種天氣
我4覺得下次出貨前看清楚比較實在啦
3.揚言提告
刑法侵占罪不會成立的
刑法335條 構成要件自己google一下
結合你的態度，買家應該只會對你更賭爛
民法不當得利確實可行
妳如果覺得訴訟成本划算的話...就去吧
如果提告的話記得更新後續給大家
4. 如妳說的
如果東西已經被買家拆封過 不願退還
代表這東西他已經拆過，甚至可能用過了
你打算拿回來後
把這個二手商品寄給另一個買家？？？
我有看錯嗎？？？？
幫另一個買家QQ
我不知道怎麼說了 哈哈哈哈
其他就留給各位鄉民補充惹
※ 引述《lunanightcat (地球人觀察協會-代號微塵)》之銘言：
: 事情是這樣的，兩個客人買了同系列的商品，結果兩張出貨單貼顛倒了，然後一個客人
自
: 己申請退貨重下了。
: 接著另一位買比較低價拿到較高價商品的，不要把商品還我...他覺得寄錯給他就是他
的.
: ..然後這些本來是要寄回去給原本商品主人的，裡面有些已經沒貨了，現在沒辦法跟原
主
: 人交代了。