Re: [心情] 一早想客訴

作者: goodtaste (goodtaste)   2021-04-10 12:55:46
※ 引述《beginomega (加油)》之銘言:
: 我是台北人,今天去台中玩。
: 要買火車票到龍井站,
: 我在站外看不到任何明顯有上下行的指示,
: 於是我想先詢問售票人員或是可能票上有寫。
: 買完票後,我問售票人員是北上還是南下,
: 售票人員完全沒理我
這的確是售票窗口錯
因為沒反應就不知道是沒聽到問題還是在查電腦了
不過公務員嘴臉嘛日常了
應該是這樣才是服務業
好的,先生/小姐,幫你查詢中請稍候
不過公務員嘴臉嘛日常了大多數人都是預設值有聽到會自動等個一分鐘
: 我又再問一次,
: 她說:妳可以不要那麼急嗎?不就在查。
戰爭開始
: (很不耐煩的口氣)
沒錄音就主觀說不評論
: 我沒講話就等她。
大部分人會等一分鐘再問
: 但我現在在火車上心情真的不好,
: 我認為一個站是南下或是北上,
: 到新竹為止,我這個台北人都能立馬跟人說,
: 妳是台鐵的售票人員,還要查。
: 到底這個專業在哪裡?
: 可能連鐵道迷都比妳厲害,
這裡就是妳被“霸淩”的主因了
當然要查推文都說路線複雜月台常變
不查妳秒問窗口“專業”秒回答妳
妳坐錯了要不要投訴
鐵道迷報錯也不會被投訴一定厲害的
: 而且態度還很差。
同上主觀了下次記得開手機全記錄我們才知道口氣態度好嗎?
: 附上車票。
: https://i.imgur.com/tvGrjwa.jpg
:
作者: vesia (歐帕)   2021-04-10 13:45:00
台鐵不是勞工嗎
作者: chaobii (軟糖)   2021-04-10 18:52:00
beginomega滾出來道歉啦!

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