原本預約好今天要去修剪頭髮
也早早就預約喬定好了時間
結果約定好的時間一個小時前店家突然傳訊息說家裡有事要處理……
當初是把可以的日子選了三天整天給店家選一天
時間也都是給店家選
工作特別請假，把其他事情排開
結果店家一句話就掰掰:))
這家是朋友推薦，原本想說看在朋友的份上去試試看
結果……現在好像除了把他丟到黑名之外也只能發文抱怨了
不知道各位遇到這種事情會怎麼面對呢
店家說家裡有事要處理也不能怎樣
有夠無奈又生氣
坦白說會這麼生氣也是因為店家的態度彷彿不是他的問題
我自己認為一個小時前了，家裡有事情你可以講得清楚一點吧
譬如家人車禍、住院，知道嚴重性之後一定會體諒啊，家裡臨時有事好像什麼跟主管或老師
EX.抱歉我今天請事假喔((這種感覺
是有什麼事情這麼臨時???臨時到這麼晚才通知
我都到附近吃飯了欸QQ
店家：不好意思請問預約能幫你改時間嗎？然後說家裡有事情，再道歉
這個問題超讓人匪夷所思，明明已經有答案的問題XD為什麼還要這樣問我
我也不能回答不行阿XDD
覺得如果如果是先道歉，再解釋苦衷，最後問我有沒有其他日子能再提供服務，可能會比較
剛好跟店家的回應反過來
好奇他為什麼一開始就會預設覺得我還會特別撥空改時間去啊XD
補充一下
有沒有甚麼不能告知的私事其實不是重點XD我也不是很在乎到底他家怎麼了
我的意思應該是，如果他能表達的更清楚，我更能體諒。
店家態度就很無所謂，也沒想補償，只問我要改什麼時候
有沒有補償也不是重點，我沒有想跟他凹折扣的意思
只是再怎麼補償，我花費的時間更精力他也不能彌補，但有沒有想彌補的態度我覺得很重要
他解釋的越敷衍只會讓我感覺他越不在乎我這個客人
所以才這麼生氣+無奈，覺得我特別排開時間只為了去，但對他而已可能就隨便應對就好QQ
謝謝各位的閱讀QQ
第一次被臨時取消，假就這樣泡湯
如果有甚麼好的想法歡迎分享給我~
作者:
jots (短腿迷你豬)
2021-02-25 17:43:00之前遇過一樣的事情，覺得說可能不缺我這個客人XD
作者: makelove0938 (飆網肥宅) 2021-02-25 17:47:00
去google給他負評啊
以前也遇過，結果設計師家裡有人突然過世阿。難道在電話中回答醫院急救/處理過世會比較好？
作者:
namis77 (Hakuna Matata)
2021-02-25 17:55:00碰過店家當天取消預約，是家人手術還什麼的，情有可原也不急，售後服務還不錯
可以理解你會感到不爽，但每個人都會有這種臨時的緊急事件吧，也許他當下也很慌亂，所以無法好好跟你說明清楚
作者: molamolajump 2021-02-25 18:03:00
可以理解你的不爽 但家裡有什麼事真的關你屁事
之前家人一早起床突然昏迷倒地骨折送醫 我打電話跟客戶取消預約也是說家裡有事而已啊 隱私本來就沒
作者: yvonne1113 2021-02-25 18:12:00
嗯嗯店家如果態度很好的話就算了 可能真的有不能處理
作者: yvonne1113 2021-02-25 18:12:00
的私事
作者: leoniz (Leoni) 2021-02-25 18:15:00
就臨時有事阿，私事不會想跟陌生人說吧
作者: HayaSan (哈雅) 2021-02-25 18:27:00
的確私事不會想說得太清楚 只能說每個人多少都會臨時有難處吧 但可以理解你的不開心
作者: QueenofSM (來幹我阿) 2021-02-25 18:32:00
起碼給個優惠券吧
客人：至少下次消費五折吧 你有事難不成是我的問題嗎？
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2021-02-25 19:10:00角色互換你會跟對方講得清清楚楚？如果只是和朋友吃飯呢
為什麼要跟你解釋他的私事啊?公司請假都不用解釋了你哪位?
作者:
ittsai (IT)
2021-02-25 19:15:00人家就說有事要處理了
正常，上次過年訂中部的旅館也是臨時被取消，沒有補償不對，是元旦
作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2021-02-25 19:26:00
可以理解你的不舒服 但不覺得對方有什麼問題 私事是隱私
就講說有事要處理了到底是要講多清楚？老婆在逼問老公昨晚去哪嗎？可以了解你不開心，但有點吹毛求疵了吧？
作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2021-02-25 19:27:00
不想仔細解釋很正常 客人真有事情臨時取消也沒在給店家補償的 店家有給是佛心想給客人好印象 但不給也沒啥問題
作者: KENGOD0204 (斷捨離) 2021-02-25 19:30:00
會做生意第一次客人就該知道態度。
你也好矛盾，回文說「有沒有甚麼不能告知的私事不是重點」但又說「如果他能表達更清楚，更能體諒」。你哪位？
作者:
iamtess (iamtututu)
2021-02-25 19:34:00你又跟他不熟，他是要跟你說多少
作者: cheer510 (同上) 2021-02-25 19:37:00
店家原話不貼上來然後來帶風向？
作者:
kilhi (精靈)
2021-02-25 19:43:00就算了下次不去
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2021-02-25 19:49:00這種情形就跟分手不講理由一模一樣
作者:
q22w (摁)
2021-02-25 20:06:00如果我是店家會道歉然後再跟你約時間給你打折
可以理解妳的不爽，但會這麼臨時應該是有急事~沒有人會冒著失去客人的風險隨便取消預約吧
作者:
bread220 (blessing in disguise)
2021-02-25 20:25:00應該沒有必要把他家事巨細靡遺的跟妳分享
作者: jader 2021-02-25 20:43:00
拍拍 遇到真的會賭爛
作者:
sGuitar (桑哈醬)
2021-02-25 21:03:00有些噓的人真的是有閱讀障礙XDD追著一個句子猛打，跟國小生一樣喔整篇看起來原PO也沒真的很在意是什麼事
作者:
dan5120 (別亂Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2021-02-25 21:40:00就遇到了 這種預約制的也不缺生意所以不太在意新客人
我也遇過這種，事實是很有可能是超約客人做不完了才打算犧牲你很多店家的預約制都是只針對客人，店家本身不受限制呢！
開門做生意這樣也是蠻奇葩的，以為是邀請朋友來做頭髮嗎= =？哪天要跟客戶談生意爽約，回老闆說有事要處理，我看明天就不用來了
前一小時才講太臨時吧，都特地排開了 唉 是我也不會再去
作者:
kenmore (蔡蔡)
2021-02-26 01:36:00難道要說我家死人？說不定真的說了還被說觸霉頭，總之怎麼做都會有人唉
作者: zxcvcindy (s92436) 2021-02-26 01:55:00
可能是有急事 但這種態度就真的是不缺你這個客人 會想上網留負評我覺得合理 或是就做點什麼開心的補償自己吧
懂 特地請假還出門了我也會超不爽沒人在意他家怎麼了只是一種感覺而已真的可以留負評了= =
作者:
lynnoo (Hang in there.)
2021-02-26 03:39:00可以去留負評
作者:
lu0713 (王小波)
2021-02-26 07:50:00一直要人家說什麼私事，你會不會太盧？大家如果晚上預約吃到飽的訂位突然有事不能去，請問會跟店家交代是因為什麼原因不能去嗎？
作者: vilee5527 (子瑜) 2021-02-26 07:58:00
開店就不能處理私事嗎？說不定有急事或要事忙著處理沒法好好跟你說每個人都可能會遇到何必大張旗鼓要打要罵給優惠
作者:
MDay56 (他媽媽衝擊波)
2021-02-26 08:46:00妳好囉嗦，明明很簡單的事情可以打這麼長如果你真的不能接受，店家有粉專或google map就去留負評，ptt也有非好店板店家就沒在管你的感受了，你還關心人家原因幹嘛不開心本來就可以留負評，你又要講說什麼怕被講不體諒，啊是要體諒店家什麼？你被臨時取消欸==
作者:
dong531 (貓王)
2021-02-26 09:37:00家裡有事是隱私為什麼要跟你報告詳細內容？今天不管對方有什麼事，只要他是請假沒上班而不是推掉我的預約去服務其他客人我就可以接受，即使對方只是臨時請假出遊那也是他在工作與休息上的安排
作者:
sanelien (光影之羽-懸月)
2021-02-26 10:03:00我比較憨慢,可能就說:喔,好,然後掛電話,找其他間...我會好奇他有什麼事,但不會問,也不覺得他應該跟我解釋...
要怎麼面對...不就拉黑不然還要怎樣其實就很簡單，他要處理的事比你這顧客重要就這樣, 你也不用去爭什麼吧, 他對他的工作跟私事的排名是他的決定，不爽就不要去或負評
普天之大只有那間可去嗎，換一間吧店家這樣處理真的很不好y
作者: yinged (yinged) 2021-02-26 11:40:00
重點是店家一副無所謂的態度吧
作者: bhis (XXXS) 2021-02-26 11:55:00
人家跟你也不熟，家裡有什麼事情也不會跟不熟的人說，同理心一下啊
覺得你很煩，你真的沒有很重要，到底要跟你交代多清楚？
作者: mv226830 2021-02-26 16:27:00
臨時取消有時真的會打亂當天其他安排
人家都說有事了，用字遣詞的邏輯一定要跟你一樣嗎，看了有夠煩，整篇文落落長只想掩飾自己奧客的事實
作者:
ArSwell ( )
2021-02-26 22:32:00妳最介意的是哪一個呢？是臨時被取消 假泡湯了 還是態度?