今天叫foodpanda的時候當下沒仔細看餐點
之後才發現送錯餐點
找客服也沒回應
想問如果申請退款是foodpanda?商家？還是外送員要賠啊？
如果是外送員就放棄申請退款
想問問有沒有外送員可以回答

有差嗎？還不是都可以吃

外送員

你沒點清齁

店家

給錯是店家

不知道誰賠 但是客服會給你優惠券

樓下賠給你

樓上吃掉了

自己買最穩 給你參考 或者叫駝獸買

放心申請退費 外送員只負責將餐點送達 不會要司機賠錢

那我就放心申請了

記得錯誤餐點+發票先拍照，是熊貓負擔不是司機

有先拍照也先傳給客服，只是不敢直接申請退款

今天也收到錯的 跟客服反應得到一張折價券

foodpanda客服負責，送錯拍照會送等值折價券一張但系統一向爛爛的，沒回應關掉app重反應一次試試

客服真的負責 不知道為什麼常常收到錯的東西 不管退款或折價券都很乾脆

麻辣臭豆腐 外送員是要怎麼核對餐點啦 =.=這種東西通常老闆說幾號的就是幾號 無法核對啦申訴就是給折價 讓你下次用 趕快申訴吧~

foodpanda客服爛爆，發生事情完全不會處理，早已拒用

我店家，他們客服不管是消費者或是商家都很爛，爛到直接退掉不用很多時候不是店家或是外送員的問題，都是他們系統太爛導致

誰的錯誰賠啊，很難？

客服二話不說會直接退款

外送員只負責運送，餐點錯誤，請拍照向下單app 反應

店家

foodpanda賠 我遇過幾次 客服都直接幫我退費記得說要退現金 不要折價券

刪掉app最實際

foodpanda讚

跟客服說的話會刷退+送折價券

復胖達客服蠻有誠意的啊 昨天叫熊貓商店裡面飲料很像破掉袋子都是巧克力牛奶拍照給他就直接給同等的折價券了

foodpanda 很垃圾，之前等了一小時被棄單