獨家｜正妹試騎Gogoro不慎傾倒 控業者敲上萬元賠償（台語片）
家住新北市的C小姐（24歲），上月14日晚上9時30分到Gogoro新莊幸福門市試騎Gogoro
2 Delight，並簽署試乘同意書，騎了15分鐘後在附近人行道上想要立中柱停車，怎知103
公斤的車重無法控制，車身向右傾倒熄火，C小姐便通知Gogoro前來處理。孰料4天後卻接
到須給付1萬1819元維修費的通知，經2次討價還價才降至6407元。C小姐認為，「是不是
有敲竹槓的一個嫌疑？」Gogoro則表示，已善意大幅吸收維修費用，並無讓消費者承擔車
輛舊傷修復的責任與金額。
從事攝影師工作的C小姐表示，8月14日晚上9時許下班後前往Gogoro新莊幸福門市試乘
Gogoro 2 Delight，經門市人員安排並簽署試乘同意書後，順利試騎Gogoro 2 Delight，
她行經星巴克新莊門市前，因知道立側柱停車會熄火，就改立中柱停車，但人行道並不平
穩，導致車身傾斜，自己又無法拉住103公斤的車身，最後整個車子向右傾倒。
C小姐指出，幸經好心民眾協助，立即將車身扶正，但因熄火只好請Gogoro門市人員前來
處理，最後將車牽回門市檢查並拍照，「但沒有跟我講說，他們覺得哪邊有受損、哪邊有
刮傷，他們就只是跟我交代說，他們要回報給上層，可能需要我賠償！」
8月18日晚上C小姐再次接到Gogoro通知重回新莊幸福門市，拿到1張含稅1萬1819元維修費
報價單，C小姐當下嚇了一大跳，「我當時想說，大概可能就像一般車子，可能烤漆一下
，就是一般車子全車烤漆，也大概2、3000而已。」怎麼樣也沒想到會需要到1萬多元，「
我覺得很扯！」
C小姐表示，「那個車子2018年出廠的，已經2年了，上面大大小小的刮痕都有，我當時也
有反映說，我只是倒右邊，為什麼車頭、車殼跟踏板，還有就是輪胎那邊底盤也要全部換
掉？」8月20日下午再次接到Gogoro通知，才降為9161元；9月10日再降為6407元。
《蘋果新聞網》取得第1次及第3次報價單，比對發現，Gogoro第1次報價單洋洋灑灑列出
25項零件及工資費用，合計1萬1819元；第3次報價單則為10項零件及工資費用，總計6407
元，約莫是第1次報價的54折。其中最貴的是「下擾流蓋組」，連工帶料要2667元，其他
包括「右側下護蓋」、「右側車體護蓋組」都要千元起跳。
C小姐無法接受，認為Gogoro在無法舉證機車傾倒前後的磨損差異下，似乎把舊傷都算在
她身上，「感覺就好像是他們就是要藉我這個合約，然後去整個車子大翻新的感覺」，C
小姐表示，不是不願賠償，而是事發過了4天，「怎麼能證明這些傷真的是我造成的？中
間有沒有人動過？」況且Gogoro的試乘車平日都停放路邊停車格，也會與其他機車碰觸，
車身已有多處磨損。
C小姐說，原本已經打算要買Gogoro S3，也有在Gogoro其它門市試騎過這款電動機車，但
經過這次事件，已打消原本購買的念頭，「我也不會去買你們的車了！」
對此Gogoro公關經理陳奕君表示，消費者於試乘期間發生車輛傾倒情形，此次傾倒主要導
致試乘車輛右側有多處受損，包含右側腳踏座、右盲燈蓋、右側下護蓋、右側車體護蓋、
下擾流蓋、節流管、側反光片等零件，產生新的明顯傷痕。
陳奕君指出，依車損狀況估價後，Gogoro已善意大幅吸收部分維修費用，降低車輛修復金
額，以減輕消費者負擔，其中也並無讓該位消費者承擔車輛舊傷修復的責任與金額。
Gogoro 於提供試乘服務前皆會與消費者簽署試乘同意書，確保其雙方權益與保險，保險
理賠範圍為與他人車輛碰撞之情形，其中則不包含自行摔倒情況。（突發中心林志青／新
北報導）
https://tw.appledaily.com/local/20200926/EJ6TIITKPBFDDHHFPVKPJ3JS3A/
心得：
女孩子原本就力氣比較小，車廠不針對女生開發適合的立車中柱，竟還對女孩子索賠?!
建議政府不但要成立機車性評會介入調查，另外害女生因為路不平而傾倒機車也該國賠。